如果無法在 Mac 上使用「聽寫」功能或輸入有重音符號的字元,或無法在 MacBook Pro 的 Touch Bar 中選擇表情符號

如果您安裝了第三方產品 Webroot SecureAnywhere,便可能無法使用這些功能。

Webroot SecureAnywhere 為 Webroot Inc 製造的產品。在 Mac 上安裝此軟體並使用其預設設定後,您可能會注意到以下情況:

  • 您以聽寫功能輸入的文字不會如預期顯示。
  • 按住字母鍵時,不會看到任何重音字元
  • 您無法在 2016 年 MacBook Pro 的 Touch Bar 中選取例如表情符號等項目。

請依照下列步驟來修正問題:

  1. 按一下選單列中的 Webroot SecureAnywhere 圖像。
  2. 選擇「Pause Secure Keyboard Entry」。

Webroot 支援文章提供有關此解決方案的詳細資訊。

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