確認位置
Beats 產品和已配對裝置的位置相距 30 英尺以內。將這兩台裝置遠離其他藍牙裝置、微波爐、無線基地台及其他電子裝置。
檢查聲音設定
在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,然後選擇您的 Beats。
在 Mac 上,選擇「蘋果」()選單 >「系統偏好設定」,然後按一下「聲音」,並在「輸出」和「輸入」面板上選擇您的 Beats 產品。
在 PC 上,前往聲音設定,然後選擇您的 Beats 作為播放/錄音裝置。
確認音量
- 確認 Beats 產品和藍牙裝置均已充電並開機。
- 播放您下載至裝置的音軌,而不是串流音訊。
- 調高 Beats 產品及已配對藍牙裝置的音量。
使用「忘記裝置設定」,然後重新配對至您的 Beats
- 將 Beats 產品中斷連線。
- 在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,點一下 Beats 產品名稱旁的「資訊」按鈕
,然後點一下「忘記此裝置設定」。
- 在 Mac 上,選擇「蘋果」()選單 >「系統偏好設定」,按一下「藍牙」,選擇您的 Beats 產品,按一下「X」,然後選擇「忘記裝置設定」。
- 在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,點一下 Beats 產品名稱旁的「資訊」按鈕
- 重新配對您的 Beats 產品。
重置 Beats 產品,然後重新配對
如果仍需要協助
如果您聽到失真的音效,請瞭解如何故障診斷 Beats 揚聲器或 Beats 頭戴式耳機或入耳式耳機的音訊問題。