如果基於安全性考量,無法將卡片加入「錢包」
如果你基於安全性考量,而無法將付款卡加入「錢包」,請參閱本文說明。
如果無法加入付款卡
在前往「錢包」App 並點一下 時,通常可以加入各種卡片來搭配 Apple Pay 使用。然而,基於安全性考量,你可能無法在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上將付款卡加入「錢包」,包括「為你找到的卡片」中的新卡片。如果與「Apple 帳號」或裝置相關的 Apple Pay 活動出現異常,就有可能發生這種情況。
雖然你可能無法加入新的付款卡,但還是可以將符合資格的新交通卡、證件、識別證和鑰匙加入「錢包」App*。你已加入「錢包」的所有卡片(包括付款卡)將可繼續使用。
* 將某些卡片加入「錢包」須視地區適用情況而定。

要求審核
如果你想嘗試及回復加入付款卡的功能,可以要求審核。只能在受影響的裝置上要求審核,而無法致電 Apple 要求審核。
如需要求審核,裝置必須搭載 iOS 27 或 iPadOS 27 或以上版本。若為 Apple Watch,你必須在配對的 iPhone 上,透過 Watch App 要求審核。Apple Watch 必須搭載 watchOS 27 或以上版本。
嘗試加入卡片失敗時,螢幕會顯示「無法加入卡片」。若要對此提出申訴,請點一下「要求審核」。
閱讀螢幕上的指引。如果想繼續進行,請點一下「傳送給 Apple」。
如果使用的是舊版 OS,系統會提示你更新裝置。更新至最新版 OS 後,即可要求審核。
注意事項
如果你在 Apple 完成審核之前,嘗試在同一部裝置上加入付款卡,會出現審核進行中的訊息。
此審核程序是由 Apple 管理,而非發卡機構。Apple 可能需要幾天時間來審核你的要求。Apple 完成審核後,便會恢復或永久停用將付款卡加入「錢包」的功能。
發佈日期: