如果無法將智慧家庭配件加入「家庭」App
了解未顯示「加入配件」選項，或在「家庭」App 中加入配件時遇到其他問題，該如何處理。
檢查要求和建議
你需要 iPhone 或 iPad，以加入配件至「家庭」App。你無法使用 Mac 來加入配件。
在 iPhone 或 iPad 上，開啟「設定」App 中的「藍牙」。
請查看配件手冊，了解該配件是否需要額外的硬體、軟體更新，或需要在製造商的 App 中進行其他設定。
確認你的 iPhone 或 iPad、先前加入的配件，以及家庭中樞都在相同的 Wi-Fi 網路上。
如果未顯示「加入配件」選項
請「家庭擁有者」在「家庭」App 中編輯你的權限。點一下「更多」按鈕
，然後選取「家庭設定」以取用共享家庭使用者的列表。該列表包括「家庭擁有者」、「住戶」和「訪客」。
若要允許「住戶」加入配件，「家庭擁有者」必須點一下列表中的「住戶」，然後開啟「加入和編輯配件」。
如果出現提示指出已加入配件
如果提示指出該配件已加入你的家庭，或該配件先前曾用在其他家庭中，你可能需要重置該配件。請查看配件手冊、聯絡製造商或前往製造商的網站，以進一步了解。
如果出現提示指出「無法加入『家庭』」
確認已開啟配件的電源。
將配件靠近路由器以進行設定。
拔下任何第三方橋接器和所有家庭中樞（HomePod、HomePod mini 和 Apple TV）的電源，然後再插回。
重置配件。如果需要更多協助，請查看配件手冊、聯絡製造商，或前往製造商的網站，以進一步了解。
如果出現提示指出網路不相容
查看 iPhone 或 iPad 是否已連接支援 2.4 GHz 標準的 Wi-Fi 網路。某些配件與 5.0 GHz 網路不相容。
如果出現提示指出不支援配件
配件可能需要韌體更新。請下載製造商為配件提供的 App，並安裝最新的韌體。請查看配件手冊、聯絡製造商，或前往製造商的網站，以取得更多協助。
如果無法加入 Matter 配件
設定家庭中樞。如果你的 iPhone 使用 iOS 18 或以上版本，則不需要家庭中樞，也可以在「家庭」App 中加入 Matter 配件，以及控制 Matter 配件。然而，為了獲得最佳體驗，建議使用家庭中樞。