如果無法使用個人「Apple 帳號」登入裝置

如果你的裝置已註冊「Apple 校務管理」、「Apple 商務管理」或「Apple 商務必備」,你的組織 IT 管理者可能會要求你使用學校或公司的「Apple 帳號」登入裝置。

如果 IT 管理者在你的裝置上啟用需要使用學校或公司帳號登入的設定,當你嘗試使用個人帳號登入時,可能會收到下列錯誤訊息之一:

  • 「無法登入。此裝置只能使用 [組織名稱] 提供的「Apple 帳號」。請聯絡你的管理者以取得更多資訊。」

  • 「驗證失敗。此裝置只能使用 [組織名稱] 提供的「Apple 帳號」。請聯絡你的管理者以取得更多資訊。」

如果你收到任一錯誤訊息,請聯絡提供裝置的學校或公司管理者尋求協助。如果你與學校或公司無關,而且是向 Apple 或 Apple 授權經銷商購買此裝置,請聯絡 Apple 支援尋求協助。

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