如果無法在 iPhone 或 iPad 上清除 Safari 瀏覽記錄

如果清除 Safari 瀏覽記錄的選項呈現灰色或變暗，本文說明該如何處理。

如果沒有任何瀏覽記錄或網站資料、開啟了某些「內容與隱私權限制」，或裝置註冊了行動裝置管理（MDM），可能會無法清除 Safari 瀏覽記錄。

檢查是否有需要清除的瀏覽記錄或網站資料

1. 打開 Safari App。

2. 點一下「顯示書籤」按鈕。

3. 點一下「瀏覽記錄」按鈕。

   

如果「瀏覽記錄」標籤頁中沒有列出任何網站，表示你沒有任何需要清除的 Safari 瀏覽記錄。

如有使用「螢幕使用時間」中的「內容與隱私權限制」

1. 前往「設定」>「螢幕使用時間」。

2. 在「限制」下方，點一下「內容與隱私權限制」。

3. 點一下「App Store、媒體、網頁與遊戲」。

4. 點一下「網頁內容」。

   

5. 選擇「無限制」。

6. 系統詢問時，請輸入「螢幕使用時間」密碼。忘記「螢幕使用時間」密碼？

如果裝置受組織管理，如學校或雇主

如果裝置註冊了行動裝置管理（MDM），讓學校或雇主等組織能以無線方式安全地配置裝置，那麼某些設定可能會受到限制。

如果你的裝置受組織管理，並且在嘗試上述步驟後仍無法清除瀏覽記錄，請聯絡你的組織以了解更多資訊。