聯絡 Apple 支援時會遇到的狀況
如要聯絡 Apple 支援或進行溝通，系統可能會要求你提供部分資訊，以便針對你的問題進行故障診斷。
Apple 支援可能會請你提供「支援 PIN」。「支援 PIN」是臨時的識別碼，以你的帳號登入 appleid.apple.com 後即可產生「支援 PIN」。這組識別碼可讓 Apple 支援確認你是帳號擁有者。「支援 PIN」不會提供你裝置、帳號或資料的存取權。如果你收到產生「支援 PIN」的連結，請勿點擊，這可能是詐騙。請按照上述連結操作，或在瀏覽器中輸入「https://appleid.apple.com」。
Apple 代表絕對不會出現以下行為：
傳送網站連結給你，並請你登入。
請你提供密碼、裝置密碼或雙重認證的驗證碼，或要求你輸入到網頁中，即使該網頁看起來像 Apple 官方網站亦然。
請你在裝置上點一下「允許」，讓其他裝置登入你的帳號。
請你變更帳號安全性設定，例如為帳號新增信任的電話號碼。
請你停用安全性功能，例如雙重認證、「尋找」或「遭竊裝置防護」。
如果有人聲稱代表 Apple，並要求你執行上述任何操作，代表他們是從事社交工程攻擊的詐騙者。請掛斷通話或停止與對方聯絡。
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