關於 iPhone 原廠前置相機

Apple 原廠零件經過精心設計、測試和製造，符合 Apple 的高品質標準，並符合嚴格的安全與效能規格。本文說明支援 Face ID 等功能的 iPhone 原廠前置相機：原深感測和 Center Stage¹ 相機。

了解你的維修選項

如果需要更換iPhone 前置相機，請務必由受過訓練的技術人員使用原廠 iPhone 前置相機零件進行維修。

對大多數客戶而言，前往專業維修中心，並由認證技術人員使用 Apple 原廠零件提供服務，是最安全且最可靠的維修方式。這些維修中心包括 Apple 和 Apple 授權維修中心，以及可取得 Apple 原廠零件的獨立維修中心²。若由未經訓練的人員使用非原廠零件進行維修，可能會影響裝置的安全性，或可能導致功能不正常或影像品質問題。Apple 前置相機零件經過精心設計，能與裝置精準密合。此外，若在維修時未正確裝回螺絲或固定罩，後續可能會出現零件鬆脫的情況，而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

你可以依據所在的地點，更換保固內或超過保固期的 iPhone 前置相機。請前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心，或是將 iPhone 寄送至 Apple 維修中心。透過獨立維修中心或自行維修進行超過保固期維修時，也可取得 Apple 原廠零件^3。

開始使用相機維修服務

Face ID 的設計可保障敏感資料（包括財務和健康資訊）的安全和隱私。在校準程序完成之前，將無法使用 Face ID 解鎖裝置、授權付款或登入 App。裝置會在原深感測相機旁顯示「完成維修」，直到你使用 Repair Assistant 完成維修為止。

了解非原廠前置相機可能導致的問題

如果維修中心使用非原廠的前置相機，或未完成維修，也可能會出現以下情況：

• 相機無法準確對焦或影像不清晰

• 使用「人像」模式時，主體無法對焦或僅部分聚焦；或者景深效果無法正常運作

• 使用相機的第三方 App 會當機或突然結束

• 第三方 App 中的即時預覽顯示為空白或卡住

• Memoji 無法對準或辨識你的臉部表情

查看裝置的零件和維修記錄

在 iPhone 12 和後續機型上，你可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」，查看 iPhone 的零件和維修記錄。你也可以查看前置相機是否曾更換過。

若是使用 Apple 原廠零件和程序完成維修，原深感測相機旁會顯示「原廠零件」。

針對 iPhone 16 和後續機型，你可以將前置相機更換為其他同機型 iPhone 的相機。維修校準完成後，「原深感測相機」旁會顯示「已使用」^4。

安裝新的 Apple 原廠前置相機後，原深感測相機旁會顯示「完成維修」，直到你使用 Repair Assistant 完成維修為止。

「Face ID 問題」訊息可能因幾種原因而出現，包括：

• 零件已更換成非原廠零件

• 零件已在其他 iPhone 中使用或安裝⁵

• 零件無法正常運作

• 未完成零件校準

  

此訊息不影響你使用 iPhone 或相機。不過，在校準程序完成之前，將無法使用 Face ID 解鎖裝置、授權付款或登入 App。若是更換 iPhone 14 或後續機型的前置相機，除非你完成維修或回復 iPhone，否則前置相機將無法運作。

進一步了解iPhone 零件和維修記錄。