如果在日本無法將交通卡轉移到 iPhone 或 Apple Watch

解決「將 Suica、PASMO、ICOCA 或 TOICA 卡轉移到 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple Pay」相關問題。

確認你可以新增卡片

請查看「系統狀態頁面」上的 Apple Pay 狀態。如果系統有問題，請等問題解決後再嘗試。如果系統沒有問題，請向大眾運輸機構確認你使用的是受支援的裝置。1、2

更新至 iOS 最新版本或watchOS。

TOICA 卡將當作由 JR West 核發的 ICOCA 卡。

嘗試加入交通卡

每執行一個步驟之後，就嘗試將交通卡加入 Apple Pay：

  1. 只有在嘗試將個人化的交通卡，或搭配通勤方案的卡片加入「錢包」App 時，才需要輸入生日。你使用的生日必須與購買塑膠卡片時所輸入的相同。

  2. 務必將塑膠卡放置在平坦的非金屬表面上。將 iPhone 頂端放在卡片中央。保持不動直到轉移完成，這可能需要一分鐘。將卡片和 iPhone 拿在手上可能也會有幫助。

    正在將 ICOCA 卡轉移到 Apple「錢包」。螢幕上會顯示如何轉移 ICOCA 卡的說明。

  3. 請確認卡片中的餘額未超過 19,500 日圓。

  4. 學生通勤卡可能需要經過驗證，才能加入 Apple Pay。如需使用交通卡的其他功能，請在 iPhone 中的交通卡 App 下載並註冊。

  5. 重新啟動 iPhone 或 Apple Watch。

  6. 更新至 iOS 最新版本或watchOS。

每天凌晨 12 點至早上 5 點（日本標準時間），客戶將無法使用多項功能。包括加入卡片、為交通卡儲值和續訂通勤方案。

  1. 13 歲以下的孩童無法使用 Apple Pay。年齡視國家或地區而異。

  2. 確認你已在所有裝置上登入 iCloud。在 iOS 裝置上，你需要設定 Face ID、Touch ID 或密碼。在 Apple Watch 上，你必須設定密碼。如果你登出 iCloud 或移除密碼，則所有信用卡、簽帳金融卡、預付卡、交通卡、學生證和交通卡都會從該裝置移除。若要在「錢包」中新增交通卡，你必須為 Apple 帳號設定雙重認證。

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