如何使用 Mac 或 PC 重置 iPad 密碼
已鎖定 iPad 卻忘記 iPad 密碼?使用電腦使 iPad 進入復原模式,讓你能夠清除裝置並重新設定。
所需項目
Mac 或 Windows PC
可為 iPad 充電的連接線
網際網路連線
最多 60 分鐘的時間
若使用 Windows PC 來重置 iPad,須安裝 iTunes 或 Apple Devices。請從 Microsoft Store 取得 Apple Devices,並了解如何在 Windows PC 上使用 Apple Devices 回復 iPad。
忘記 iPad 密碼?使用 Mac 或 PC 重置
如果你在 iPad 鎖定畫面上輸入錯誤密碼太多次,畫面上會出現提示讓你知道 iPad 已停用。
如果你重試時還是不記得密碼,則需要使用電腦讓 iPad 進入復原模式。此程序會刪除包括密碼在內的資料和設定,讓你能夠重新設定 iPad。
清除 iPad 之後,你可以從備份回復資料和設定。如果沒有備份 iPad,你可以將其設定成新裝置,然後下載你存放在 iCloud 的任何資料。

步驟 1:將 iPad 關機
如果 iPad 已連接到電腦,請拔掉連接線。
依 iPad 機型適用的方法將 iPad 關機:
如果 iPad 沒有主畫面按鈕:請同時按住其中一個音量按鈕和頂端按鈕,直到關機滑桿出現為止。
如果 iPad 有主畫面按鈕:請按住頂端按鈕,直到關機滑桿出現為止。
拖移滑桿將 iPad 關機,然後稍待一分鐘,確認已完全關機。
步驟 2:讓 iPad 進入復原模式
使用 USB 連接線將 iPad 連接電腦。如果你沒有電腦也借不到,則需要前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心尋求協助。
讓 iPad 保持連線,並按下你 iPad 機型適用的按鈕:
沒有主畫面按鈕的 iPad 機型:按下離頂端按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。按下離頂端按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。按住頂端按鈕。
配備主畫面按鈕的 iPad 機型:同時按住主畫面按鈕和頂端(或側邊)按鈕。
Apple 標誌出現時,繼續按住按鈕。不要放開按鈕,直到出現電腦和連接線的影像後,再放開按鈕。
如果出現密碼畫面,你需要將 iPad 關機,再重新開始。
如果 iPad 的按鈕無法運作,且無法進入復原模式畫面,則可能需要維修服務。取得維修服務
步驟 3:回復 iPad
在所連接電腦的 Finder、iTunes 或 Apple Devices App 中,找到你的 iPad。(了解如何找到已連接的 iPad。)
出現「回復」或「更新」選項時,選擇「回復」。電腦會下載 iPad 適用的軟體,並開始回復程序。如果下載歷時超過 15 分鐘,且裝置結束復原模式畫面,請等候下載完成,然後將 iPad 關機,再重新開始。
靜候整個程序完成。
步驟 4:按照螢幕上的指示設定 iPad
回復程序完成後,iPad 會顯示「哈囉」畫面。中斷電腦與手機的連接,然後設定並使用你的 iPad。
如果無法透過 Mac 或 PC 重置 iPad,你可以使用 iCloud.com 來清除 iPad,然後使用備份進行回復,或將 iPad 設定為新裝置。