如果 iPhone 或 iPad(Wi-Fi + 行動網路)上的「個人熱點」無法運作

透過「個人熱點」,你可以將 iPhone 或 iPad(Wi-Fi + 行動網路)的行動數據連線分享給其他裝置使用。如需與「個人熱點」有關的協助,請依照下列步驟操作。

請先使用下列步驟

每完成一個步驟,請再次嘗試連接「個人熱點」。

  1. 在「設定」>「個人熱點」中確認已開啟「個人熱點」。如果你找不到或無法開啟「個人熱點」,請確認你的無線電信業者已啟用此功能,而且你的無線上網方案可支援此功能。

  2. 重新啟動提供「個人熱點」的 iPhoneiPad,以及其他需要連接「個人熱點」的裝置。

  3. 確定你已安裝最新版 iOS 或 iPadOS

  4. 在提供「個人熱點」的 iPhone 或 iPad 上,前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 [裝置]」>「重置」,然後點一下「重置網路設定」。這也會重置 Wi-Fi 網路和密碼、行動網路設定,以及你曾使用的 VPN 和 APN 設定。

如需進一步協助來處理透過 Wi-Fi 或 USB 使用「個人熱點」的問題,請按照下列步驟操作。

如果無法透過 Wi-Fi 連接「個人熱點」

在提供「個人熱點」的裝置上,前往「設定」>「個人熱點」,然後:

  1. 確定已開啟「允許其他人加入」。

  2. 記下這個畫面顯示的裝置 Wi-Fi 網路名稱與密碼。如果要更改 Wi-Fi 網路名稱,了解如何更改裝置名稱

  3. 如果你使用的是 iPhone 12 或後續機型、iPad Pro(11 吋,第 3 代或後續機型)、iPad Pro(12.9 吋,第 5 代或後續機型)或 iPad mini(第 6 代),請開啟「最大化相容性」*。接著,再次嘗試將裝置連接至你的「個人熱點」。

  4. 停留在這個畫面,直到你將其他裝置連接該 Wi-Fi 網路為止。

在需要連接「個人熱點」的裝置上:

  1. 將 Wi-Fi 關閉再重新開啟。

  2. 確定你已連接正確的 Wi-Fi 網路。網路名稱會與提供「個人熱點」的 iOS 裝置相同,且旁邊可能會顯示「個人熱點」圖像未提供圖像替代文字

  3. 如果在你嘗試加入「個人熱點」時看到密碼錯誤,請檢查 Wi-Fi 密碼:在提供「個人熱點」的裝置上,前往「設定」>「個人熱點」,以查看 Wi-Fi 密碼。

*「最大化相容性」開啟時,連接熱點的裝置的網際網路效能和 Wi-Fi 安全性可能會降低。

如果無法透過 USB 連接「個人熱點」

  1. 在 Mac 上更新 macOS

  2. 透過 USB 連接線,將 Mac 連接至提供「個人熱點」的 iPhone 或 iPad。如果出現提示,請信任裝置

  3. 確定你可以在 iTunes 或 Finder 中找出並檢視你的 iPhone 或 iPad

  4. 在 Mac 上,選擇「蘋果」選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」),然後按一下「網路」。網路服務列表隨即出現,其中包括 Wi-Fi。

  5. 如果 iPhone USB 未出現在網路服務列表中,請按照設定網路服務的步驟加入 iPhone USB。如果 iPhone USB 出現在網路服務列表中:

    • macOS Ventura:按一下「iPhone USB」。按一下「停用」,然後按一下「啟用」。

    • 舊版 macOS:按一下「iPhone USB」。按一下服務列表下方的「更多」按鈕,選擇「停用服務」,然後按一下「套用」。再按一下「更多」按鈕,選擇「啟用服務」,然後按一下「套用」。

如果要避免不必要的數據傳輸費用,請在不需要使用時關閉「個人熱點」。如果沒有關閉,每當你將提供「個人熱點」的 iOS 裝置接上電腦進行充電,該電腦就可能會連接「個人熱點」。

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