如何寄回蔡司光學磁吸式鏡片以進行更換

準備好蔡司光學磁吸式鏡片以進行包裝和運送。

如果你要將蔡司光學磁吸式鏡片退回給 Apple，請確認你只有退回蔡司光學磁吸式鏡片 - 請勿退回產品包裝內隨附的配對碼。將你的配對碼保存在安全的地方*。

準備好蔡司光學磁吸式鏡片

1. 將 Apple Vision Pro 放入保護套，然後放在水平表面上。

2. 將你的拇指放在鋁框底部邊緣，使用鋁框頂端的白色手指凹槽，將蔡司光學磁吸式鏡片向外拉出顯示器。

   

3. 將蔡司光學磁吸式鏡片推入所提供保護袋的其中一個隔層。

4. 對第二枚蔡司光學磁吸式鏡片重複相同的動作，然後將鏡片推入保護袋的另一個隔層。

   

5. 使用膠帶密封保護袋，並將保護袋放進襯墊信封袋中。

   

6. 密封信封袋，然後郵寄給 Apple**。

將蔡司光學磁吸式鏡片寄送至 Apple

Apple 維修訂單編號（Dxxxxxxxxx）建立之後，Apple 指定的物流公司（順豐速運）會在一個工作天內聯絡你（星期一至星期五的早上 10 點至下午 1 點，下午 2 點至下午 5 點），以安排待修產品取件，並確認相關資訊，包括你的姓名、電話號碼、取件地址，以及 Apple 維修訂單編號（Dxxxxxxxxx）。

如果在收到 Apple 維修訂單編號之後，順豐速運沒有在一個工作天內（星期一至星期五）致電給你，請聯絡順豐速運客服：02-2717-2135。

順豐速運會提供維修專用包裝袋，並等候你將蔡司光學磁吸式鏡片放入袋中。請勿將其他物品放入包裝袋，因為我們無法退還給你。

接著，順豐速運會收取待修產品，並提供收據。你可以使用收據的追蹤號碼，在順豐速運的官方網站上追蹤貨件：https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/。

Apple 會在幾天後收到待修產品，並開始檢查及維修程序。

如果 Apple 維修訂單編號（Dxxxxxxxxx）建立之後，你未在 10 天內安排取件，維修要求將會取消。