如果 Apple 錢包中的交通卡餘額沒有更新

當你透過 Apple Pay 使用 Apple 錢包中的交通卡,但餘額並沒有更新時,請參閱本文的處理方式。

首先,重新啟動 iPhone

如果餘額仍無法更新,且在交易記錄中看不到該筆扣款:

  1. 在 iPhone 上打開「錢包」App,然後點一下你的交通卡。

  2. 點一下「更多」按鈕未提供圖像替代文字,然後點一下「卡片詳細資訊」。

  3. 如果看到選項,請開啟「服務模式」,然後使用 Face ID、Touch ID 或密碼進行認證。

  4. 若要關閉「服務模式」,請點一下卡片。

如果你為交通卡加值時餘額並未更新,請檢視你用來向交通卡加值的支付卡上的最近交易。如果看到交易記錄有該筆扣款,即使「錢包」App 中的餘額顯示的金額不同,交通卡的餘額也可能是正確的。

如果這些步驟無效,請聯絡交通卡發卡機構。

需要進一步協助嗎?

請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。

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