如果你在 Mac 上的「郵件」中無法看到電子郵件

如果郵件似乎因「郵件」未顯示而遺失，請嘗試以下的解決方式。

在側邊欄中選擇你的信箱

若要查看信箱中的郵件，請在「郵件」視窗的側邊欄中選取該信箱。

如果沒有顯示側邊欄：

如果你看到側邊欄，但在側邊欄中沒有看到你的信箱：

請確認電子郵件帳號已啟用：選擇「郵件」>「設定」，然後按一下「帳號」。選取左側的帳號，接著確認已選取「啟用此帳號」。
請確定你的信箱沒有在側邊欄的某個區段中隱藏起來。將指標移停留在區段名稱上方，即可在名稱旁看到收合箭頭。然後按一下箭頭以隱藏或顯示該區段中的項目。在此範例中，會隱藏（左圖）和顯示（右圖）「喜好項目」區段中的項目：

如果使用郵件過濾功能，「郵件」會隱藏某些訊息。如果已開啟過濾功能，可以將其關閉：

選取側邊欄中的「垃圾郵件」信箱。如果出現你遺失的郵件，可以將郵件移至收件匣或標示為非垃圾郵件。進一步了解如何管理垃圾郵件。

當封鎖郵件寄件人後，「郵件」可能會將郵件搬到「垃圾桶」裡。你可以選取側邊欄中的「垃圾桶」，查看其中包含的郵件。若要查看已封鎖的寄件人列表，請選擇「郵件」>「設定」，按一下「垃圾郵件」，然後按一下「封鎖名單」。

郵件規則可能會影響郵件是否會顯示於信箱中。若你建立了郵件規則，可以在「郵件」設定中編輯或停用這些規則：選擇「郵件」>「設定」，然後按一下「規則」。

如果不知道哪個信箱包含郵件，請使用「郵件」中的搜尋欄位搜尋郵件。然後，你可以在側邊欄中選擇一個信箱，如此就可以只搜尋該信箱。

如果搜尋未能如你所預期一般的運作，請重建信箱：在側邊欄中選擇一個信箱，然後選擇「信箱」>「重建」。