如果在設定全新 iPhone 之後，發生「訊息」或 FaceTime 的相關問題

iMessage 與 FaceTime 可能未在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 上完成啟用。請更新至最新版 iOS 來解決這個問題。

設定 iPhone 之後，你可能會遭遇下列一或多個問題：

  • 無法接收 iMessages 或 FaceTime 來電。

  • 傳送訊息到另一部 Apple 裝置時，看到綠色而非藍色的訊息泡泡。

  • 你現有的訊息討論串未顯示。

  • 「訊息」中的對話顯示為兩個不同的討論串，而非一個。

  • 收件人看到你的訊息來自錯誤的帳號，例如你選取了電話號碼但來源是電子郵件地址。

更新 iPhone 14 或 iPhone 14 Pro 機型

為解決這個問題，請更新至最新版 iOS。

如果仍持續發生「訊息」或 FaceTime 的相關問題

  1. 在「設定」App 中，點一下「行動服務」。確認電話號碼已開啟。如果使用多張 SIM 卡，請確認已選取要使用的電話號碼並已開啟。

  2. 在「設定」App 中，點一下「訊息」。然後點一下「傳送與接收」。

  3. 點一下要搭配「訊息」使用的電話號碼。

  4. 回到「設定」App 中，然後點一下「FaceTime」。

  5. 點一下要搭配 FaceTime 使用的電話號碼。

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