如果無法將 iPad 連接巧控鍵盤、巧控鍵盤雙面夾、聰穎鍵盤，或鍵盤式聰穎雙面夾

本文說明如果巧控鍵盤、巧控鍵盤雙面夾、聰穎鍵盤，或鍵盤式聰穎雙面夾未回應打字或軌跡板輸入時該怎麼辦。

所需項目

對於巧控鍵盤或鍵盤式聰穎雙面夾，你需要擁有下列其中一種機型：

• iPad Air（第 4 代或第 5 代）

• iPad Pro（11 吋，第 1 代、第 2 代或第 3 代）

• iPad Pro（12.9 吋，第 3 代、第 4 代或第 5 代）

對於聰穎鍵盤，你需要擁有下列其中一種機型：

• iPad（第 7 代、第 8 代或第 9 代）

• iPad Air（第 3 代）

• iPad Pro（9.7 吋）

• iPad Pro（10.5 吋）

• iPad Pro（12.9 吋，第 1 代或第 2 代）

適用於 iPad（第 10 代）的巧控鍵盤雙面夾僅可用於 iPad（第 10 代）。

按照以下步驟操作

1. 將 iPad 更新至最新版 iPadOS。前往「設定」，然後點一下「有可用的軟體更新」通知。如果看不到通知，請前往「一般」>「軟體更新」，查看是否有可用的更新項目。

   

   • 如果你使用的是巧控鍵盤，請確認你有 iPadOS 14.5 或以上版本。

2. 如果你使用的是巧控鍵盤或鍵盤式聰穎雙面夾，請取下任何其他 iPad 保護殼或護蓋。

3. 連接你的巧控鍵盤或聰穎鍵盤/鍵盤式聰穎雙面夾。

4. 如果鍵盤無立即回應，請重新啟動 iPad。

5. 使用柔軟且不起毛絮的布，清潔鍵盤上以及 iPad 背面或邊緣的聰穎接點。了解聰穎接點。

6. 如果鍵盤未能連線，或你遇到與連線無關的問題，請聯絡 Apple 支援。