如果 Apple Watch 無法開機或充電

本文說明 Apple Watch 螢幕顯示紅色閃電符號或空白畫面時，該如何處理。

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如果 Apple Watch 螢幕上出現紅色閃電符號null，表示手錶的電池電量不足，無法開機。手錶接上充電連接線時，紅色閃電符號會變為有圓圈包圍的紅色閃電符號。

如果按下側邊按鈕後螢幕仍為空白畫面，或出現充電連接線圖像，你可能需要為手錶充電長達 30 分鐘，手錶才會開機。

如果 Apple Watch 無法充電

如果 Apple Watch 接上充電連接線後，沒有出現閃電符號：

  • 務必使用手錶隨附的 Apple 磁性充電連接線，或 USB-C 磁性快速充電連接線。

  • 務必將充電連接線完全插入 USB 電源轉接器，然後將轉接器完全插入電源插座。

  • 調整手錶背面在充電器上的位置。充電器的磁鐵正確對齊手錶時，錶面上應會顯示閃電符號。

  • 確認手錶背面和磁性充電器是否乾淨。徹底移除充電器兩面的塑膠貼。

  • 改用另一條 Apple Watch 磁性充電連接線或 USB-C 磁性快速充電連接線，以及另一個 USB 電源轉接器。

  • 讓手錶連接充電器一段時間。如果手錶電力用盡，你可能需要等待長達 30 分鐘，閃電符號才會出現。

  • 如果手錶仍然無法充電，請強制重新啟動手錶：同時按住側邊按鈕和數位錶冠至少 10 秒，或直到 Apple 標誌出現。

如果使用 Apple Watch 磁性充電座或 Apple MagSafe 雙充電器，搭配較大的 Apple Watch 錶款（44 公釐、45 公釐或 49 公釐），你可能需要將充電器調整至其他角度，或讓充電器完全平放，以確保充電器的磁鐵與手錶中的磁鐵對齊。如果你有 Apple Watch Ultra 或後續錶款，且即使將充電裝置平放也無法穩定連接，請嘗試先取下錶帶，再將手錶放上充電器。

如果使用符合 WPT 標準且購自中國大陸或印尼的充電器搭配不相容的 Apple Watch，你會收到一則訊息：「Unable to charge. This is a country-specific charger. It is incompatible with this Apple Watch」（無法充電。這款充電器適用於專屬國家或地區，與此 Apple Watch 不相容）。進一步了解符合 WPT 標準的 Apple Watch 充電方式。

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如果 Apple Watch 仍然無法運作，則可能需要取得維修服務。

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