如果 Apple 裝置上的「地圖」無法運作

在「地圖」上找不到自己的位置嗎?在使用 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的「地圖」時看到錯誤搜尋結果嗎?請參閱此篇的相關說明。

如果你是公司負責人,並想針對公司其中一個據點更正「地圖」內相關資訊,請登入 Apple Business Connect

各國家和地區提供的地圖功能不盡相同。查看你所在的區域是否提供你想使用的功能

如果無法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上找到目前位置

  • 開啟「地圖」的「定位服務」和「位置取用」。在「設定」App 中,點一下「隱私權與安全性」,然後點一下「定位服務」。確認「定位服務」已開啟,且「地圖」已設定為「使用 App 或小工具期間」。

  • 在裝置上設定正確的日期、時間和時區。在「設定」App 中,點一下「一般」,然後點一下「日期與時間」。可能的話,請開啟「自動設定」。

  • 開啟行動數據或 Wi-Fi,取得有效連線。在「設定」App 中,點一下「Wi-Fi」或「行動數據」,然後選取一個網路或行動方案。

「定位服務」使用 GPS、藍牙和眾包 Wi-Fi 熱點以及基地台來判斷你的位置。如果仍然無法在「地圖」上找到目前位置,請關閉「地圖」App你也可以試著重新啟動 iPhoneiPadiPod touch

進一步了解 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的「定位服務」

如果無法在 Mac 上找到目前位置

  1. 從「蘋果」選單 ,選擇「系統設定」。

  2. 按一下左側的「隱私權與安全性」,然後按一下右側的「定位服務」。

  3. 確認「定位服務」和「地圖」皆已開啟。

  4. 關閉設定視窗。

  5. 確認 Mac 已連接至網際網路。

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在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

  1. 在「地圖」App 中,向下捲動至螢幕底部。

  2. 點一下「回報問題」。在此畫面中,你可以回報街道、地點或路線問題、在「地圖」中加入地點,或是回報事件。

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  3. 選擇問題後,按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯喜好地點以及更新住家或公司的地址

在 Mac 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

  1. 從「地圖」的選單列中,選擇「地圖」>「回報問題」。

  2. 選擇一個問題。在此畫面中,你可以在「地圖」中加入地點,或是回報街道或地點問題。

  3. 按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯住家或公司地址

若要回報問題或遺漏的地點,必須使用配備 Apple 晶片、Apple T2 安全晶片或觸控列的 Mac。

如果在 iOS 或 iPadOS 裝置使用語音導航發生問題

  1. 在「設定」App 中,點一下「地圖」。

  2. 點一下「語音導航」。

  3. 選取選項,例如是否要在播放導航時暫停 Podcast,或透過汽車的廣播收聽導航等。

啟動轉向導航後,即可透過輕點地圖上的音訊按鈕開啟或關閉「語音導航」。查看哪些國家或地區支援轉向導航

使用「地圖」時可能會遇到的其他問題

如果「地圖」持續顯示你不認得的地點

如果在嘗試在車上使用「地圖」時遇到 CarPlay 的相關問題

如果找不到你在 iOS 17 或以上版本中下載的離線地圖

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