在歐洲如何使用快速更換服務將 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒寄送至 Apple

了解在你收到替換品之後，如何將你的 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒寄回 Apple。

重要事項：請務必退回產品，讓 Apple 在替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的產品，或是 Apple 技術人員發現你原有的產品不符合維修服務資格，或因任何原因而不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需詳細資訊，請參閱「Beats 快速更換服務」、Apple 有限保固或 AppleCare 專案保固內維修服務的 ERS 條款與約定，或超過保固期維修服務的 ERS 條款與約定。

需要在其他國家或地區寄送？

美國和加拿大

亞太地區

包裝你的 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒

Powerbeats Pro 耳塞式耳機

1. 將 Powerbeats Pro 耳塞式耳機放入小包裝盒中的托盤內。請勿將耳塞式耳機隨附的任何配件裝入（例如耳塞套或充電連接線）。如果包裝盒內含有額外物品，我們無法將物品退還給你。

   

2. 蓋上小包裝盒的盒蓋。

   

3. 將小包裝盒放入運送箱中。

   

4. 用膠帶（若有）封好運送箱，然後寄送至 Apple。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。若有運送袋，請將運送箱放入運送袋中，然後將運送標籤黏貼在運送袋上，並郵寄至 Apple*。在挪威，如果你的運送箱由國家郵政送達，請透過當地國家郵局，使用所提供的預付 UPS 標籤退回你的產品。

   

5. 向快遞公司索取收件證明。

Powerbeats Pro 充電盒

1. 將充電盒放入小包裝盒的包裝內襯中，然後蓋上包裝盒的盒蓋。

   

2. 將小包裝盒放入運送箱中。

   

3. 用膠帶（若有）封好運送箱，然後寄送至 Apple。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。若有運送袋，請將運送箱放入運送袋中，然後將運送標籤黏貼在運送袋上，並郵寄至 Apple*。在挪威，如果你的運送箱由國家郵政送達，請透過當地國家郵局，使用所提供的預付 UPS 退回標籤退回你的產品。

   

4. 向快遞公司索取收件證明。

將你的 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒寄送至 Apple

你會收到一組套件，當中包含將產品退回給 Apple 所需的一切物品。請使用 Apple 寄送給你的同一個運送箱寄回原有產品。

1. 如果附有退回運送標籤，請將標籤貼在包裝外側。在適用情況下，請確保退回運送標籤完全蓋住舊的運送標籤，或是在清除舊的運送標籤後，再貼上新的運送標籤。請勿將耳塞式耳機或充電盒隨附的任何配件裝入（例如耳塞套或充電連接線）。如果運送箱內含有額外物品，我們無法將物品退還給你*。

2. 如果附有商業發票，請將發票貼在包裝外側。若沒有將商業發票貼在包裝外側，可能會導致無法投遞包裹。只有在部分的歐洲國家或地區才需要商業發票。

3. 在標籤上（或包裝材料的其他地方）尋找快遞公司的名稱，並前往快遞公司的網站以安排取件或查詢送件地點。俄羅斯客戶應線上安排取件。

4. 向快遞公司索取收件證明。

5. 幾天後，查看 Apple 是否已收到你的產品。

使用 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒

請記錄替換產品的序號。你的 Apple 替換產品享有 90 天維修保固，或是原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，以較長者為準。消費者保護法可能也適用於這些國家或地區的替換產品。

了解如何使用更換的 Powerbeats Pro 耳塞式耳機和充電盒。