在 iPhone 上使用「透過衛星聯絡道路救援」

在 iPhone 14 或後續機型(任何機型)上,脫離網路覆蓋範圍時,你可以傳送簡訊來聯絡道路救援。

「透過衛星聯絡道路救援」的運作方式

如果你在沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的區域,可以透過衛星聯絡道路救援服務供應商,以請求道路救援1、2(例如被鎖在車外、輪胎漏氣,或者燃料或電池耗盡)。

若要使用 iPhone 連接衛星,你需要位於可以清楚看到天空和地平線的戶外。使用衛星連線時,該體驗與透過行動網路傳送或接收訊息不同。

進一步瞭解如何使用 iPhone 連接衛星

iPhone 14 或後續機型(所有機型)啟用後,可在兩年內免費使用「透過衛星聯絡道路救援」功能。

道路救援服務供應商將在派員協助前,先提供價格資訊(若有)。

透過衛星聯絡道路救援

當你脫離網路覆蓋範圍並需要道路救援時,可以透過「連線輔助程式」或直接在「訊息」App 中連接衛星。

使用「連線輔助程式」

需要 iOS 18 或以上版本。

  1. 開啟「連線輔助程式」:

    • 在「控制中心」:從 iPhone 右上角向下滑動以打開「控制中心」,然後點一下右側的「行動網路」按鈕null,然後點一下「衛星」。

    • 在「設定」App 中:打開「設定」,然後點一下「衛星」。

  2. 按照螢幕上的指示連接衛星。

    在「連線輔助程式」中,依照提示連接衛星。
  3. 選擇「道路救援」,以要求車輛的相關協助。

    若要透過衛星要求道路救援,請回答螢幕上的問題。

如果你在行動網路或 Wi-Fi 覆蓋範圍內,「設定」不會顯示「衛星」選項,而「控制中心」的「衛星」選項會打開「衛星連線示範」。

使用「訊息」App

  1. 在「訊息」中,點一下「新訊息」按鈕「新訊息」按鈕以開始對話.

  2. 在地址欄位中,輸入「Roadside」(道路)。*如果你位於沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的區域,你會看到「透過衛星聯絡道路救援」的選項。

    在「訊息」中,開啟新訊息,然後輸入「Roadside」(道路),透過衛星取得「道路救援」。
  3. 點一下「道路救援」。

  4. 按照螢幕上的指示連接衛星並請求協助。

或者,如果你嘗試撥打 911 卻無法接通,你可以選擇透過衛星傳送簡訊給緊急服務或道路救援服務供應商。

*你也可以輸入「roadside assistance」(道路救援)、「help」(求助)、「send help」(求救)、「emergency」(緊急情況)、「emergencies」(緊急救援)、「service」(服務)或「flat tire」(輪胎洩氣)。為了確認你能夠使用這些關鍵字存取「透過衛星聯絡道路救援」,請在離開網路覆蓋範圍之前,將 iPhone 更新至到最新版軟體。

「透過衛星聯絡道路救援」適用情形

所需項目

  • iPhone 14 或後續機型(任何機型)

  • 已啟用的 SIM 卡(需要 Verizon SIM 卡才能連線至 Verizon 道路救援)

  • 最新版本的 iOS:

    • 美國:iOS 17 或以上版本(AAA)或 iOS 17.2 或以上版本(Verizon),以請求道路救援。

    • 英國:iOS 17 或以上版本,可連線 Green Flag 以要求道路救援。

    • 澳洲:iOS 18.4 或以上版本,以連線至 NRMA、RACV、RACQ、RAA、RAC、RACT 和 AANT 請求道路救援

適用範圍

  • 澳洲、美國(包括波多黎各)和英國。

  • 某些道路救援服務供應商可能不支援所有州或地區。

  • 須位在沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的地方。

  • 其他地區的供應狀況須視政府機構、必要的許可,和其他的市場特殊規定而定。Apple 正努力盡快為更多地區提供上述功能。

  • 造訪澳洲、英國或美國的國際旅客可以在造訪期間使用此功能,除非他們的 iPhone 是在特定國家或地區購買4

  1. AAA 可為四輪、馬達驅動的汽車和小貨車提供道路救援服務。

  2. 道路救援服務供應商根據會員資格或訂閱項目的條款與約定,提供道路救援服務,而他們也可能為非會員或無訂閱的使用者提供服務。可能須遵守相關的條款與約定。

  3. Apple 功能的衛星網路是由 Globalstar, Inc. 和其子公司或第三方網路供應商所提供。

  4. 在亞美尼亞、白俄羅斯、中國大陸、哈薩克、吉爾吉斯和俄羅斯購買的 iPhone 機型不提供衛星連線功能。針對在香港和澳門購買的 iPhone 機型,衛星連線僅適用於 iPhone 16e 或後續機型。

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