在 Apple「錢包」中追蹤訂單及購買項目
在 iPhone、iPad 或 Mac 上從合作 App 或網站購物時，你可以在 iPhone 上的「錢包」App 中追蹤訂單。
在 Apple「錢包」中追蹤訂單
你可以在「錢包」App 中使用「訂單追蹤」執行以下內容：
檢視訂單狀態、預估送達時間或訂單的任何問題
如有提供，檢視訂單詳細資訊和運送追蹤連結
直接從「錢包」App 聯絡商家
你可以在購買時，在 iPhone「錢包」App 中追蹤符合資格的訂單：
自動：在搭載 iOS 16、iPadOS 16、macOS 13 或以上版本的裝置上追蹤精選 Apple Pay 購買項目的訂單。
手動：透過 iOS 17、iPadOS 17 的 App 的訂單確認畫面，或在透過使用 iOS 17、iPadOS 17 或 macOS Sonoma 的裝置在網站點一下「使用『錢包』追蹤」。
在「郵件」中：在支援 Apple Intelligence 並搭載 iOS 26 或以上版本的裝置，在「郵件」App 中追蹤訂單。
若要查看在其他裝置上所下的訂單，你必須以相同的「Apple 帳號」登入。
在 Apple「錢包」中追蹤 Apple Pay 購買項目和訂單
在 iPhone 上打開「錢包」App。
點一下「訂單」按鈕
，然後點一下訂單以查看更多詳細資訊。如需更多資訊或協助：
如可用，請點選「管理訂單」以前往商家網站。
如可用，點一下「傳送電子郵件給此商家」以聯絡商家。
點一下「相關電子郵件」下方列出的電子郵件，以檢視電子郵件詳細資料。
在貨運公司的網站上追蹤你的訂單。
你也可以點一下最近的交易以查看訂單追蹤詳細資訊。
在 iPhone 上打開「錢包」App。
點一下你的信用卡或簽帳金融卡。
然後點一下最近的交易。
並非所有訂單都可使用「訂單追蹤」。這可能取決於商家，或你的訂單詳細資訊是否在「郵件」或「照片」中。
在「郵件」中追蹤購買項目和訂單
你也可以在「郵件」App 中使用 Apple Intelligence 來追蹤購買項目和訂單。
打開「設定」並點一下「錢包與 Apple Pay」。
點一下「訂單追蹤」，確認「郵件」已切換為開啟。
在訂單相關電子郵件中，點一下「追蹤」。系統可能會提示你點一下「允許」。
如果你的訂單追蹤資訊有問題
「錢包」App 顯示商家提供的資訊。如果你在「錢包」App 中看到的資訊不如預期，或你對訂單、訂單詳細資訊或收據詳細資訊有疑問，請聯絡商家以取得更多資訊。
