瞭解如何使用快速更換服務將 AirPods Max 寄送至 Apple

準備好 AirPods Max 以進行包裝和運送。

與 Apple 聯絡送修後，你會收到替換產品以及將原有產品退回給 Apple 的指示。指示內容可能會依國家或地區而有所不同。

重要事項：請務必退回你的產品，以便 Apple 在將替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的產品，或是 Apple 技術人員發現你原有的產品不符合維修服務資格，或產品問題不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需詳細資訊，請參閱 AirPods 快速更換服務、Apple 有限保固內維修服務的 ERS 條款與約定、AppleCare 專案保固內維修服務的 ERS 條款與約定，或不在 Apple 有限保固、AppleCare 專案或消費者保護法保障範圍內之維修服務的 ERS 條款與約定。

請按照下列步驟準備你的 AirPods Max：

日本的客戶請按照步驟 1 操作，然後前往適用於亞太地區的「將 AirPods Max 寄送至 Apple」小節。

  1. 請取下耳罩軟墊並存放在安全處，以供日後使用。

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  2. 將每邊耳機放入個別的保護袋中。

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  3. 將耳機旋轉為面朝下，然後將 AirPods Max 放入壓模塑膠內襯中。蓋上白色包裝盒的盒蓋。

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  4. 將白色包裝盒放入棕色運送箱，然後闔上運送箱。（請不要放入耳罩軟墊、USB 連接線、電源轉接器或其他配件。如果包裝盒內含有額外物品，我們無法將那些物品退還給你。）

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  5. 用膠帶封好運送箱，然後郵寄至 Apple*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。

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*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。

將 AirPods Max 寄送至 Apple

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