將配件寄送至 Apple 進行維修

與 Apple 聯絡送修後,你會收到一組套件,當中包含替換配件,以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物品。

寄回原始 產品前的準備工作

你可以將下列產品送修:Apple Watch 錶帶、Apple Pencil、AirTag、配件、保護殼、充電線、鍵盤、滑鼠和卡套。

如果你要送修 AirTag 或 Apple Pencil Pro,請將產品從你的「Apple 帳號」移除:

  1. 在「尋找」App 中,選取「裝置」標籤頁來移除 Apple Pencil Pro,或「物品」標籤頁來移除 AirTag,然後選取你的 Apple Pencil Pro 或 AirTag。

  2. 向上滑動、點一下「移除此 [裝置或物品]」,然後點一下「移除」來確認。

包裝你的 Apple 產品

  1. 將裝置放入袋中,然後將包裝袋放入紙板封套。

  2. 闔上封套和包裝盒。

  3. 確認電池貼紙平貼於運送箱外,而且沒有被膠帶或運送標籤蓋住。

將產品寄送至 Apple

Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。

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