準備好你的 Apple Watch 以便送修
本文說明如何在將 Apple Watch 郵寄或親自送修之前保護資訊並節省時間。
將 Apple Watch 郵寄給我們之前
如果裝置無法開機或沒有回應，請盡可能完成下列所有能做的步驟操作。
取消配對 Apple Watch
取消配對時，iPhone 會嘗試製作 Apple Watch 備份。在你取回維修完的裝置後，可以使用備份來回復你的 Apple Watch。
請按照以下步驟將裝置取消配對：
讓 Apple Watch 和 iPhone 彼此靠近。
在 iPhone 上開啟 Watch App，並點一下「我的手錶」標籤頁。
點一下畫面頂端的「所有 Apple Watch」。
點一下要取消配對的手錶旁的「資訊」按鈕
。點一下「取消配對 Apple Watch」。若為行動網路機型，請點一下「移除 [電信業者] 方案」。
輸入你的 Apple ID 密碼。如果忘記 Apple ID 密碼，你可以重置密碼。
再點一下以確認。
如果你的 iPhone 不在身邊，但 Apple Watch 運作正常，你可以清除 Apple Watch 上的所有內容和設定。在 Apple Watch 上，點一下「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容與設定」。若為行動網路機型，請點一下「全部清除」來移除方案。
如果無法取消配對 Apple Watch，請移除 Apple Pay 卡片
取消配對或清除 Apple Watch 時，系統會清除你的個人資料，包括你用於 Apple Pay 和 Apple Cash 的卡片。
如果在將手錶送交維修之前無法取消配對或清除，你還是可以移除 Apple Pay 卡片：
使用 Apple ID 登入。
選取「裝置」。
從裝置列表中選取 Apple Watch。
按一下「錢包與 Apple Pay」區段中的「移除項目」。
再按一下「移除項目」以確認。
取下 Apple Watch 錶帶
連同 Apple Watch 一起郵寄的 Apple Watch 錶帶和任何其他配件不會退回，因此請在將 Apple Watch 送修之前將這些配件取下。
了解如何拆卸錶帶。如果你的錶帶是錶鏈帶，請記得先拆開錶鏈，再卸除錶帶。
將 Apple Watch 送修
如果你已提出維修要求，應該已收到如何郵寄 Apple Watch 的指示。如果你已經收到替換的 Apple Watch，請按照這些步驟進行設定。
如果你尚未設定維修要求，請從你所在地區提供的維修服務選項中進行選擇：向 Apple Store 預約、尋找 Apple 授權維修中心或安排 Mail-In 維修。為 Apple Watch 安排維修。
在將 Apple Watch 親自送修之前
在前往 Apple Store、Apple 授權維修中心或電信業者等維修地點之前，你可以先行預約。你可能需要以 Apple ID 登入才能預約。
為送修做好準備
請按照以下步驟操作。如果裝置無法開機或沒有回應，請儘量完成所有能做的步驟：
將 Apple Watch 更新至最新版本的 watchOS。
將 iPhone 更新至最新版本的 iOS。
備份 iPhone。iPhone 備份也包含 Apple Watch 的備份。
為 iPhone 和 Apple Watch 充電。
在 Apple Watch 上關閉 Apple Cash。如果無法在手錶上執行此操作，請按照上文「如果無法取消配對 Apple Watch，請移除 Apple Pay 卡片」一節中所述步驟操作。
當你親自送修時，請務必攜帶下列項目：
你的 Apple Watch
與手錶配對的 iPhone
電源線和轉接器
你的 Apple ID 和密碼（針對某些維修，你需要使用 Apple ID 密碼來清除你的裝置，以及關閉「尋找我的 iPhone」。）
你的銷售收據（如果可行，以防維修需要購買證明）
個人身分證件，例如駕照、護照或政府核發的其他 ID。
將 Apple Watch 親自送修
當你到達門市時，技術人員將檢查你的裝置。需要進行硬體維修的 Apple Watch 將會寄送至 Apple 維修中心。你必須在寄出前取消與 iPhone 的配對。取消配對時，iPhone 會嘗試製作 Apple Watch 備份。在你取回維修完的裝置後，可以使用備份來回復你的 Apple Watch。
需要協助嗎？
請聯絡 Apple 支援以取得更多資訊。
