準備好 Apple Watch 以進行預約維修服務

在親自送修 Apple Watch 之前,請按照下列步驟來協助你保護個人資訊,並節省維修時間。

請勿將你的「Apple 帳號」密碼、裝置密碼或任何帳號安全性詳細資訊提供給任何人。Apple 和 Apple 授權維修中心都不會要求提供此資訊。

針對某些軟體支援,你可能會需要輸入裝置密碼或「Apple 帳號」密碼。在技術人員存取你的裝置時,請務必在場。

準備好你的 Apple Watch 以便送修

將 Apple Watch 帶到 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心之前:

  • 如果有 iPhone,請從 iPhone 取消配對 Apple Watch

  • 如果身邊沒有 iPhone,請清除 Apple Watch。此程序會清除 Apple Watch 中的所有媒體、資料和設定,但不會製作備份。「啟用鎖定」不會移除。

  • 拆下 Apple Watch 錶帶

了解如何取消配對或清除 Apple Watch

如果 Apple Watch 沒有回應,身邊也沒有 iPhone,你可以前往「Apple 帳號」頁面,在網頁上移除用於 Apple Pay 的卡片,並關閉 Apple Cash。

親自送修 Apple Watch 時

如果你要將 Apple Watch 帶到 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心進行維修,請確認是否需要預約。例如,你應該先安排 Genius Bar 預約,再前往 Apple 直營店。

如果 Apple Watch 需要硬體維修,維修中心可能會將你的手錶運送至 Apple 維修中心。

前往維修地點時,你應攜帶:

  • Apple Watch、與 Apple Watch 配對的 iPhone,以及任何需要協助處理的配件

  • 如果可能,你的銷售收據(有些維修可能需要購買證明)

  • 個人身分證件,例如駕照、護照或政府核發的其他 ID。

發佈日期: