如何在美國和加拿大將其中一只 AirPod 寄回 Apple

本文說明在你收到替換品後，如何將其中一只 AirPod 寄回 Apple。

需要在其他國家或地區寄送？

與 Apple 聯絡送修後，你會收到一組套件，當中包含替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物品。如果只要退回其中一只 AirPod，你將會收到內含一小格的運送箱（如本文所示）。如果兩只都要退回，你將會收到內含兩個插槽的運送箱。如果原有產品已遺失，則無須退回。

重要事項：若是交換產品，請退回產品，以便 Apple 在將替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 沒有在 10 天內收到你原有的產品，或 Apple 技術人員發現你的產品有意外損壞或擅自改裝情形，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需更多詳細資訊，請參閱條款與約定。

包裝 AirPods

1. 從包裝材料中取出替換的 AirPods。讓白色包裝盒的封套保持敞開狀態。

2. 讓原始 AirPods 的耳機柄滑入紙管，將 AirPods 放進白色包裝盒的封套中。確認 AirPods 的頂端位在封套的洞中。

   

3. 將 AirPods 頂端的封口向下折。

   

4. 將封套對折以闔上封套，並將封口向上折至封套外。

   

5. 將封套放入白色包裝盒。AirPods 應面朝上。蓋上盒蓋，將白色包裝盒闔上。

   

6. 將白色包裝盒放入運送箱中。請不要放入任何其他物品，例如其他 AirPods、充電盒或連接線。

   

7. 闔上運送箱。

   

8. 用膠帶封好運送箱，然後郵寄至 Apple*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。

   

9. 撕下運送箱最上方的標籤。這是你的收據。請確保運送箱上仍附有退回運送標籤。

將 AirPods 寄送至 Apple

1. 查看退回運送標籤上的快遞公司名稱。

2. 前往快遞公司的網站，安排取件時間或尋找送件地點。

3. 向快遞公司索取收據。

4. 查看 Apple 是否已收到你的產品。

使用替換的 AirPods

1. 如果你只更換其中一只 AirPod，序號不會改變。你的 Apple 替換產品享有 90 天維修保固、原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，或是消費者保護法規定的期限，以較長者為準。

2. 將 AirPods 放在充電盒中，然後按壓設定按鈕，直到狀態指示燈閃爍白色為止。

3. 設定你的 AirPods。