如果物品或裝置已連接其他「Apple 帳號」

嘗試設定 AirPods 等 Apple 裝置或 AirTag 等物品時,你可能會在「尋找」App 中看到訊息指出該裝置或物品已與其他「Apple 帳號」配對。上一位擁有者需要先從他們的「Apple 帳號」移除該裝置或物品,你才能將其與新帳號配對。

從「Apple 帳號」移除裝置、物品或「尋找」網絡配件

裝置、物品和其他「尋找」網絡配件必須只與一個「Apple 帳號」配對,才能在「尋找」App 中使用。如果你想使用其他人的配件,他們必須先從自己的「Apple 帳號」移除配件,你才能配對及使用。

取消裝置或物品與「Apple 帳號」的配對時,也會移除「尋找」鎖定,也就是裝置或物品與「Apple 帳號」的連結。你必須先移除「尋找」鎖定,才能將裝置或物品與其他「Apple 帳號」配對。Apple 無法為你移除「尋找」鎖定。

若要移除「尋找」鎖定,請要求上一位擁有者從他們的「Apple 帳號」移除裝置或物品。如果裝置或物品已連接藍牙,而且在用來從「Apple 帳號」移除裝置或物品的 iPhone 或其他 Apple 裝置的藍牙範圍內,移除程序可能會更快。

如何從 iPhone 或 iPad 將 AirPods、AirTag 或其他「尋找」網絡配件或裝置從 Apple 帳號移除

  1. 打開「尋找」App,然後點一下「裝置」或「物品」。

  2. 點一下要移除的裝置或物品,然後點一下「詳細資訊」按鈕。

    在「尋找」App 中點一下物品或裝置後,點一下「更多」按鈕以查看更多選項。
  3. 點一下「移除」、「移除物品」或「移除此裝置」,然後點一下「移除」以確認。

    點一下「移除」或「移除物品」,將物品從「尋找」中移除,並移除「尋找」鎖定。

如何在 Mac 上從「Apple 帳號」移除 AirPods 或其他裝置

  1. 打開「尋找」App。

  2. 按一下「裝置」。

  3. 選取要移除的裝置,然後按一下「更多」按鈕。

  4. 在地圖上按一下「更多資訊」按鈕未提供圖像替代文字。

  5. 按一下「移除」或「移除此裝置」。

你無法在 Mac 上將 AirTag 或「尋找」網絡配件等物品從「Apple 帳號」移除。

如何從 iCloud.com 移除 AirPods

  1. 前往 icloud.com/find ,並使用你的「Apple 帳號」登入。

  2. 在裝置列表中,找出要移除的 AirPods。

  3. 點一下名稱,然後點一下「移除」或「移除此裝置」。

如果無法將裝置或物品從「Apple 帳號」移除

如果你無法將裝置或物品從「Apple 帳號」移除及取消配對,則應進行重置。雖然你仍無法將裝置或物品與「Apple 帳號」配對,但這會防止裝置或物品與先前擁有者分享你的位置。

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請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。

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