尋找 AppleCare 服務專案的相關資訊

查看裝置是否在 AppleCare 服務專案的保固範圍內，並尋找 AppleCare 保固範圍的詳細資訊。

查看裝置是否在 AppleCare 服務專案的保固範圍內

若要尋找 AppleCare 保固範圍的資訊，你或許可以在裝置上打開「AppleCare 與保固」設定。你也可以打開「設定」，然後依序選取「一般」和「AppleCare 與保固」。線上查看保固範圍時，你也可以找到服務專案相關資訊。

了解找不到 AppleCare 服務專案時，該如何處理

並非所有 AppleCare 產品皆於所有國家或地區提供。

尋找 AppleCare 保固範圍到期日

  • 在 iPhone 或 iPad 上，前往「設定」，然後依序點一下「一般」、「AppleCare 與保固」和你的裝置。

  • 在 Mac 上，按一下螢幕角落的 Apple 選單。選擇「系統設定」、依序按一下「一般」和「AppleCare 與保固」，然後選取你的裝置。

  • 前往 mysupport.apple.com，然後登入你的「Apple 帳號」。然後選擇你的裝置，以查看符合資格的支援詳細資訊，包括硬體維修和技術支援。

取得合約編號或保固證明

  1. 前往 mysupport.apple.com。

  2. 登入你的「Apple 帳號」。

  3. 選擇你的裝置。

  4. 按一下「檢視保固證明」。如果沒有看見保固證明，請確認你已為「Apple 帳號」設定雙重認證。

需要進一步協助嗎？

請詳細說明你遇到的問題，我們會提供後續該如何處理的建議。

取得建議

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