使用雙重認證取得驗證碼並登入

若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上登入 Apple 帳號時會需要驗證碼。

每當你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳號登入時,都需要提供密碼和六位數驗證碼來確認身分。取得驗證碼的方法有好幾種。你可以使用顯示於受信任裝置的驗證碼,或接收簡訊或電話通話。

如果你的 iPhone 是使用 iOS 11.3 或以上版本,可能就不需要輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 上的背景中自動驗證。這樣就能少做一個步驟,而帳號仍會受雙重認證保護。

使用顯示於受信任裝置的驗證碼

如果你有執行 iOS 9 或以上版本、OS X El Capitan 或以上版本、iPadOS 13 或以上版本,或 watchOS 6 或以上版本的受信任裝置,驗證碼會自動顯示於你的受信任裝置上。

  1. 在新裝置或瀏覽器上登入 Apple 帳號。

  2. 在你的任何受信任裝置上搜尋登入通知*。

    地圖上明顯標示華盛頓特區。說明指出,Apple 帳號正被用來登入維吉尼亞州阿什本附近的網路。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。

  4. 在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。

*通知中可能包含嘗試登入的大約位置地圖。這個位置是以新裝置的 IP 位址為依據,可能是反映所連接的網路,而不是確切的實際位置。如果你知道嘗試登入的人就是自己,但不認得所顯示的位置,還是可以點一下「允許」並檢視驗證碼。

接收簡訊或電話通話

如果手邊沒有受信任裝置,你可以讓驗證碼透過簡訊或來電,傳送到你的受信任電話號碼。

  1. 在登入畫面上,選取「沒有收到驗證碼?」。

  2. 選擇將驗證碼傳送到你的受信任電話號碼。

  3. 你將從 Apple 收到含有驗證碼的簡訊或來電。這封簡訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的驗證碼(例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。

    受信任的 iPhone 上顯示驗證碼
  4. 在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。

如果你仍無法登入

如果無法登入、重置密碼或接收驗證碼,你可以申請帳號復原,以重新取得帳號存取權。帳號復原可能需要幾天或更久,時間取決於你可以提供哪些特定帳號資訊來確認你的身分。

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