如果「共享的相簿」無法運作

本文說明如果看不到共享的相簿、共享的相簿未同步或更新，或需要重新傳送共享相簿邀請，該如何處理。

• 如果看不到共享的相簿，或共享的相簿未同步

• 如果需要重新傳送共享相簿邀請

• 如果遺失共享相簿的資料

• 如果需要共享相簿邀請的相關協助

• 如何備份共享的相簿

如果看不到共享的相簿，或共享的相簿未同步

1. 確認裝置是否符合「共享的相簿」的最低系統需求。

2. 前往 apple.com/tw 或 iCloud.com，檢查所有裝置的網際網路連線。

3. 確認是否能在其他裝置上存取該相簿或內容，或是否能由共享相簿的其他訂閱者存取。

4. 備份「共享的相簿」中的照片，然後關閉並重新開啟「共享的相簿」：前往「設定」>「App」>「照片」。在 iOS 17 或之前版本中，請前往「設定」>「照片」，然後關閉「共享的相簿」。等待 10 分鐘，然後重新開啟「共享的相簿」。

如果需要重新傳送共享相簿邀請

在 iPhone 或 iPad 上

1. 打開「照片」，然後向下捲動至「共享的相簿」。在 iOS 17 或之前版本中，請點一下「相簿」標籤頁。

2. 點一下你製作的共享相簿，然後點一下「更多」按鈕。選取「共享的相簿詳細資訊」。在 iOS 17 或之前版本中，點一下你建立的共享相簿，然後前往「成員」標籤頁。

   

3. 在訂閱者列表中選取該成員的名字。

4. 點一下「重新傳送邀請」。

   

5. 如果你之前已從訂閱者列表移除此成員，請點一下「邀請其他人」、輸入他們的姓名來從「聯絡人」邀請他們，然後點一下「加入」。

在 Mac 上

1. 開啟「照片」App。

2. 在側邊欄中的「共享的相簿」下方，選取你製作的共享相簿。

3. 按一下工具列中的「成員」按鈕。

4. 在訂閱者列表中，按一下該成員姓名旁的箭頭。

5. 選擇「重新傳送邀請」。

6. 如果你先前已從訂閱者列表移除此成員，請按一下「加入」按鈕以打開「聯絡人」面板，然後從聯絡人中選擇要邀請的對象。

在使用 Windows 版 iCloud 的 PC 上：

1. 打開 iCloud「共享的相簿」，然後按兩下以打開你製作的共享相簿。

2. 按一下工具列中的「選項」。

3. 按一下有意訂閱的對象名稱。

4. 依序按一下「重新傳送邀請」和「完成」。

如果遺失共享相簿的資料

如果遺失共享相簿內容的評論或喜歡：

1. 前往「系統狀態」頁面，確認是否發生影響「照片」的問題。

2. 前往 apple.com/tw 或 iCloud.com，檢查所有裝置的網際網路連線。

3. 備份「共享的相簿」中的照片，然後關閉並重新開啟「共享的相簿」：前往「設定」>「照片」，接著關閉「共享的相簿」。等待 10 分鐘，然後重新開啟「共享的相簿」。

如果需要共享相簿邀請的相關協助

• 共享相簿邀請會顯示於「通知中心」。如果在「通知中心」找不到邀請，可以查看「照片」App。了解找不到共享相簿邀請時，該如何處理。

• 如果你已選擇不接收共享相簿邀請，而現在想要訂閱共享的相簿：打開你的電子郵件地址收到的邀請，然後按一下郵件底部的「停止接收『共享的相簿』電子郵件」。瀏覽器視窗開啟並顯示你不會再收到「共享的相簿」邀請。按一下「還原此更改」。如果你沒有再收到邀請，請聯絡 Apple 支援，要求接收「共享的相簿」邀請。

• 如有不認識的人向你傳送共享相簿邀請，請按一下電子郵件邀請中的「回報垃圾邀請」，或從 iPhone、iPad 或 Mac 的「照片」App 找出該邀請，然後選擇「回報垃圾邀請」>「刪除並回報垃圾邀請」。

• 如果出現共享的相簿已不再共享的訊息，請聯絡共享相簿的擁有者，詢問該相簿是否已刪除，或是否可以重新傳送邀請。

如何備份共享的相簿

「共享的相簿」內容不會自動備份。共享時，照片的長邊緣會降為 2048 像素、全景照片的寬度最高可達 5400 像素，而傳送影片的解析度最高可達 720p。若要保有原始解析度的副本，請將原始檔保留在照片圖庫中。如果你在上傳到共享的相簿後，從照片圖庫刪除內容，便無法再存取完整解析度的檔案。

如果想儲存共享相簿中的照片或影片，請將照片或影片加入你的照片圖庫。

• 在 iPhone 或 iPad 上：選取要儲存的照片，然後依序點一下「分享」按鈕 和「儲存影像」。

• 在 Mac 上：按住 Control 鍵並按一下照片或影片，然後選取「輸入」。

共享相簿中屬於某個照片或影片的任何評論或喜歡，不會與照片或影片一起儲存。

取得使用「共享的相簿」的進一步協助