如果 Mac 上的 Touch ID 無法正常運作
如果內建鍵盤或巧控鍵盤上的 Touch ID 無法解鎖 Mac、自動填寫密碼，或有其他無法正常運作的問題，請嘗試本文的解決方案。
配備 Touch ID 的鍵盤的解決方案
請先確認你是否已依照設定及使用 Touch ID 的步驟操作。完成設定步驟後，如果 Touch ID 無法正常運作：
確認手指和 Touch ID 感測器是清潔且乾燥的狀態。濕氣、乳液、汗水、油漬、傷口或乾燥皮膚會影響指紋辨識，例如在運動、淋浴、游泳和烹飪等活動之後。如需了解 Touch ID 的清潔準則，請參閱「如何清潔 Apple 產品
如果有些功能可以使用 Touch ID，但有些不行，請確認適用功能的 Touch ID 設定已開啟。
重新啟動 Mac。
在 Touch ID 設定中刪除指紋，然後重新加入指紋。或者加入並使用不同的指紋。
外接鍵盤（配備 Touch ID 的巧控鍵盤機型）的其他解決方案：
確認你的 Mac 符合該鍵盤的系統需求：
配備 USB-C 埠的巧控鍵盤機型須搭配配備 Apple 晶片的 Mac，且搭載 macOS Sequoia 15.1 或以上版本。
配備 Lightning 埠的巧控鍵盤機型需要配備 Apple 晶片的 Mac，並搭載 macOS Big Sur 11.4 或以上版本。
關閉鍵盤，然後重新開啟。接著使用 USB 連接線，將鍵盤直接連接 Mac。等待至少 10 秒後，嘗試重新設定或使用 Touch ID。
如果只有在以無線方式使用巧控鍵盤時，才會出現問題，請檢查是否有任何無線干擾。
影響 Touch ID 的安全性規則
基於安全考量，系統可能會在特定情況下，要求你手動輸入密碼，例如：
上次因關機或重新啟動 Mac 而登出帳號後，至今尚未登入。
超過 48 小時未解鎖 Mac。
更改 Touch ID 設定。
連續五次無法辨識指紋.
Mac 設定為自動登入。
了解其他會要求輸入密碼的情況。
