社群禮儀準則

了解你可以透過哪些舉動來確保 Apple 支援社群成為一個有幫助且歡迎所有人加入的地方。

Apple 支援社群是每個人都能學習如何充分利用 Apple 產品和服務的地方。為了讓所有成員都能在社群中自在地提問和解惑，請遵守下列準則。

1. 讓我們大家一起尊重所有人。答案是由與你一樣的其他社群使用者提供。請在發文時考量這一點。

2. 讓我們大家一起禮貌合作。

• 我們建議你針對主題發言。

• 在回覆時提供新的實用資訊。

• 請勿指名道姓、侮辱或故意惹怒其他成員，也不要做出負面評論。

• 我們建議你避免使用全部大寫、粗體字或強調字詞，這些內容可能會傳達出一種負面的語氣。

3. 讓我們一起歡迎所有人參與。

• 回覆有用且正面的評論。

• 不論在任何情況下，每個人都應得到尊重和尊嚴。如果對話內容沒有建設性，你可以選擇退出對話。

• 請保持友善的態度。無論等級、能力、知識或專業水準，所有成員都應該能夠自在地提出和回覆問題。請不要貶低其他成員。

• 在與其他成員交流時，請保持友好的態度。請勿肆意挑釁。

4. 讓其他成員能夠順利地為你提供協助。

• 儘量在合適的社群中發文。

• 發文時，請務必清楚地說明你的問題，附上與你的產品、軟體版本以及需要協助解決的問題有關的詳細資訊。

• 為你的發文選擇簡潔明瞭的描述性標題。

• 對為你指點正確方向的成員表達感謝之意。對社群中的內容點按「Upvote」（贊同）和「Downvote」（反對），讓成員知道他們的文章是否解決了你的問題，或是協助了你解決問題。如果你有相同的問題，請選擇「Me too」（我也是）。

• 進一步了解如何尋找解答和提出新問題。