如果您無法在 Mac 上發送訊息
若是無法收發訊息,或在 Mac 上使用「訊息」傳送訊息時看到提示時,請參閱此篇的相關說明。
請先嘗試以下步驟
嘗試過下列每一個步驟後,請再次嘗試傳送訊息。
重新啟動 Mac。選擇「蘋果」選單 >「重新啟動」,然後按一下「重新啟動」。
確認軟體為最新版本。瞭解如何更新 Mac 上的軟體。
確認 Mac 已連接至 Internet。若要檢查 Internet 連線,請嘗試在 Safari 或其他網頁瀏覽器中載入頁面。
確認您已輸入聯絡人的正確電話號碼或電子郵件地址。
如果看到「This user is not registered with iMessage」(此使用者尚未註冊 iMessage)
如果嘗試傳送訊息時,看到聯絡對象尚未註冊 iMessage 的提示,則系統會嘗試使用 SMS/MMS 傳送訊息。請確定您已設定「訊息轉寄」功能,且 iPhone 已開機。
如果聯絡人看到的是您的電子郵件而非電話號碼
如果您可以傳送訊息,但聯絡人看到的是您的電子郵件地址而非電話號碼,請確定您已在所有裝置上使用相同的 Apple ID 登入 iMessage。瞭解如何在 Mac 上的「訊息」中加入電話號碼。
更多內容
如果您仍無法收發訊息,請聯絡 Apple 支援。
查看 Apple 系統狀態網頁,瞭解是否有任何暫時中斷的服務影響到 iMessage 或 FaceTime。
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