Apple 商務必備裝置註冊錯誤
在 Apple 商務必備中註冊裝置時，可能會出現妨礙你完成註冊的提示。本文說明如何在裝置上修正這類提示。
請先嘗試以下步驟
使用 Apple 商務必備需要 iOS 15 或以上版本，或是 macOS Monterey。使用「自動裝置註冊」需要 macOS Monterey 12.1 或以上版本。更新至最新版本的 iOS 或最新版本版本的 macOS，並確認你已訂閱相關聯的項目。
「你的 Apple 帳號並不支援此裝置上的預期服務」
你可能會因以下原因而看到此提示：「你的 Apple 帳號並不支援此裝置上的預期服務」。
使用者與在職員工方案沒有關聯
如果你正在註冊裝置，請確認使用者已與在職員工方案建立關聯。
如果你是管理者，請在 Apple 商務必備使用手冊中進一步了解訂閱管理。
裝置已與其他使用者或組織相關聯
如果你曾經為其他使用者或組織在 Apple 商務必備中註冊該裝置、在本機清除該裝置，或移除裝置本身所存放的描述檔，Apple 商務必備可能會不知道該裝置已從管理中移除。
如果你是管理者，請確保裝置已不再與該使用者或組織相關聯：
前往 Apple 商務必備管理者入口網站側邊欄中的「裝置」標籤頁。
如有列出該使用者的裝置，請選取裝置。
選取「登出」。
你的使用者方案已沒有可註冊的裝置額度
若有下列情形，就可能發生此狀況：
你已有與方案相關聯的裝置。例如，你有單一裝置的方案，並且已有一部管理中的裝置。你可以升級方案，或從管理中移除其中一部與方案相關聯的裝置。
你曾在 30 天後或 365 天內移除與方案相關聯的裝置。如果裝置與方案相關聯的時間超過 30 天或少於 365 天，裝置將在最多 365 天內維持與方案相關聯。
你曾在本機清除裝置，或直接從裝置移除描述檔，藉此從訂閱項目移除裝置。Apple 商務必備可能並不知道該裝置已從管理中移除。如果你是管理者，請前往 Apple 商務必備管理者入口網站側邊欄中的「裝置」標籤頁。選取你先前已註冊且不想再與使用者相關聯的裝置（如有）。然後選取「登出」。
裝置已與非 Apple 商務必備 MDM 相關聯
如果裝置是為你的組織購買，並且已與其他 MDM 相關聯，管理者可在註冊裝置之前，於 MDM 伺服器中將裝置改為「Unassigned」（不指定）或「Apple 商務必備」：
前往 Apple 商務必備管理者入口網站側邊欄中的「裝置」標籤頁。
選取裝置。
選取 MDM 伺服器。
選取「Apple 商務必備」作為 MDM 伺服器。
「此裝置已登入 Apple 帳號」
透過「自動裝置註冊」功能註冊的裝置不可登入個人的 Apple 帳號。註冊時，請先登出個人的 Apple 帳號，再使用「管理式 Apple 帳號」登入。
請在裝置上登出目前使用的個人 Apple 帳號，包括在「音樂」和「書籍」等 App 中登入的個人 Apple 帳號。