如果要維修或更換已在 Apple 校務管理或 Apple 商務中註冊的裝置

本文說明如何維修或更換用於「Apple 校務管理」或「Apple 商務」的裝置和電腦。

準備裝置以維修

將裝置送修（寄送或親自送修）之前，請先從「Apple 校務管理」或「Apple 商務」中的裝置管理服務取消指派裝置。若未取消指派，裝置可能會退回給你，而不進行維修或更換。你可以在裝置維修完成後，再將裝置重新指派至裝置管理服務。

提交維修要求之前，也請務必關閉「啟用鎖定」。對於已在「Apple 校務管理」或「Apple 商務」中註冊的裝置，請按照適用使用手冊中的下列步驟操作：

• 在「Apple 校務管理」中關閉「啟用鎖定」

• 在「Apple 商務」中關閉「啟用鎖定」

更換後重新指派裝置

如果 Apple 或 Apple 授權維修中心更換已在「Apple 校務管理」或「Apple 商務」中註冊的 iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、Apple Watch 或 Apple Vision Pro，替換裝置通常會在 2 小時內出現在「Apple 校務管理」或「Apple 商務」中。然後你就可以將替換裝置指派至裝置管理服務。