如果 iOS 更新或重新啟動之後，出現「行動網路問題」、「超寬頻問題」或「Apple Pay 問題」訊息

如果出現本文所述的訊息之一，表示 iOS 或 iPadOS 診斷偵測到 iPhone 或 iPad 可能有需要維修的問題。

聯絡 Apple 支援

Contact Apple Support：

• 「偵測到行動網路問題」

• 「偵測到超寬頻問題」

• 「偵測到 Apple Pay 問題」

這些訊息可能會出現在主畫面上，或是「設定」>「一般」>「關於本機」中的「零件和維修記錄。

如果想要自行嘗試更多步驟

你需使用電腦來進行下列步驟。

1. 確保你有 iPhone 或 iPad 的備份。

2. 將裝置連接到裝有最新版 macOS、iTunes 或 Apple Devices 的電腦。在安裝 macOS Catalina 或以上版本的 Mac 上，開啟 Finder 視窗。在執行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 上，請開啟 iTunes。在 Windows PC 上，請開啟 iTunes 或 Apple Devices.

3. 如果出現「信任這部電腦」，請解鎖裝置，然後點一下「信任」。

4. 選取你的裝置。

5. 在 Finder 或 Apple Devices 中，按一下「一般」。或是在 iTunes 中按一下「摘要」，然後：

   1. 在 Mac 上：按住 Command 並按一下「檢查更新項目」。

   2. 在 Windows 電腦上：按住 Control 並按一下「檢查更新項目」。

6. 按一下「下載並更新」。按照螢幕上的指示繼續進行。

電腦會在裝置上下載並重新安裝最新的軟體版本。下載完成前，請不要從電腦拔除裝置。

如果訊息仍然出現，請聯絡 Apple 支援。

進一步瞭解這些訊息

如果你的「設定」App 圖像上出現帶有數字的紅色標記：

1. 打開「設定」App。

2. 點一下這則訊息即可進一步瞭解。