如果出現行動網路、超寬頻或 Apple Pay 問題
如果出現本文所述的訊息之一，表示 iOS 或 iPadOS 診斷偵測到 iPhone 或 iPad 有問題。
了解這些訊息
如果你的「設定」App 圖像上出現帶有數字的紅色標記：
打開「設定」App。
點一下這則訊息即可進一步了解。
偵測到行動網路問題
如果出現「行動網路問題」訊息，表示 iPhone 或 iPad 在更新行動網路通訊功能時發生問題，或發生暫時性的行動網路服務問題。
執行行動網路診斷
若要進一步了解所發生的行動網路問題，請執行行動網路診斷。
必須為執行 iOS 18 或以上版本的 iPhone 機型，才能在「Apple 支援」App 中執行診斷。
連接 Wi-Fi，並確認已下載最新版本的「Apple 支援」App。
打開「Apple 支援」App。
點一下「行動服務」。
點一下「執行診斷」。
在「條款與約定」畫面點一下「同意」。
按照「診斷」提供的建議操作。
偵測到 Apple Pay 問題
如果出現「偵測到 Apple Pay 問題」訊息，表示你必須先在裝置上重新安裝 iOS 或 iPadOS，才能使用 Apple Pay 或「錢包」進行付款或取用內容。部分「錢包」票卡或許仍可使用，但無法付款。
請按照以下步驟解決超寬頻和 Apple Pay 問題
將裝置連接到裝有最新版 macOS、iTunes 或「Apple 裝置」的電腦。在安裝 macOS Catalina 或以上版本的 Mac 上，開啟 Finder 視窗。在執行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 上，請開啟 iTunes。在 Windows PC 上，請開啟 iTunes 或「Apple 裝置」。
如果出現「信任這部電腦」，請解鎖裝置，然後點一下「信任」。
在 Finder 或「Apple 裝置」中，按一下「一般」。或是在 iTunes 中按一下「摘要」，然後：
在 Mac 上：按住 Command 並按一下「檢查更新項目」。
在 Windows 電腦上：按住 Control 並按一下「檢查更新項目」。
按一下「下載並更新」。按照螢幕上的指示繼續進行。
電腦會在裝置上下載並重新安裝最新的軟體版本。下載完成前，請不要從電腦拔除裝置。
如果依然出現此訊息，你可能需要維修服務。取得維修服務。