這篇文章已封存,而且 Apple 也不會再更新。

如果在安裝 macOS 時發生錯誤「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」

當安裝程式無法建立所需的網際網路連線以完成安裝時,會發生這個錯誤。請查看你的網路設定或配置。

安裝 macOS Mojave 時,你可能會在安裝過程中看到「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」,隨後又出現有錯誤發生的提示。請嘗試下列解決方法:

  • 若要找出提示是否與 Mac 上的網路設定有關,可以使用「網路」偏好設定加入網路位置。如果新網路位置的預設設定無法解決問題,你可以輕鬆地切回目前的網路設定。

  • 如果使用了第三方防火牆軟體或其他安全防護軟體,這類軟體可能會阻擋軟體更新所需的網路連線。遇到這種情況時,請重新設定軟體,或將之暫時停用到更新安裝完成為止。

  • 如果網路使用了認證代理伺服器(常見於某些企業環境),你可能需要詢問網路管理者,或安裝其他網路的更新。某些認證代理伺服器不允許 Apple 軟體更新所需的特定網際網路連線。

如果仍無法安裝 macOS Mojave,請聯絡 Apple 支援以尋求協助。

對於非 Apple 製造之產品相關資訊,或是非 Apple 控制或測試之獨立網站,不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、效能或使用,概不負責。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不做任何保證。如需其他資訊,請聯絡廠商

發佈日期: