iPod 的 Apple 服務與維修
讓我們協助你將 iPod 回復正常運作。我們可助你排解疑難或安排維修。如你已購買 AppleCare,請在下方選擇以查看更多服務選擇。

我們很樂意提供協助。
首先,請告訴我們你的 iPod 出現什麼問題。我們會顯示你可嘗試的解決方案,或協助你安排維修或更換。
需要多少費用?
不妨了解由 Apple 直接提供的常見服務的預計費用。
我們會檢查你的裝置,以確定最終的維修費用。預計費用為 Apple 提供的已過保養期維修服務之費用,並需要另繳增值稅。如果我們需要運送你的裝置,便可能會追加運費。Apple 授權維修中心可自行訂立服務費用及向你提供估價。
可以在哪裡獲得維修服務?
為什麼選擇 Apple?

過程簡單。
Apple 提供從頭到尾順暢一致的支援體驗。我們可協助你找出最方便的維修選擇、提供估價,並在整個過程中與你保持聯繫。

Apple 支援保證。
Apple 認證維修服務享有保障,我們可靠的專家只會使用 Apple 原廠零件,而這些零件均按照 Apple 的安全及效能標準設計、測試和製造。
有疑問?在此獲得解答。
在哪裡可取得關於我維修服務的資料?
你可以使用 Apple 帳户登入「我的支援」或「Apple 支援」app,查看目前或最近的維修資訊。
保養涵蓋哪些項目?
Apple 有限保養涵蓋裝置和隨產品盒內附送的所有 Apple 品牌配件,為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件 (例如轉換器、連接線、無線充電器或充電盒) 受適用於配件的 Apple 有限保養保障。我們的保養是你所在國家或地區消費者保護法以外的額外權利。
我們的保養不涵蓋意外損壞,或因正常使用而耗損的電池。如果你的情況不在保養範圍之內,且不受消費者保護法保障,透過 Apple 進行維修將需支付相關費用。如果問題不符合維修資格,你或需支付更換裝置的全額費用。你可在此查看保養狀態。
維修服務是否設有保障?
我們的維修服務及替換零件享有 90 天保障,或 Apple 保養的剩餘期限,以較長者為準,詳見我們的《Apple 維修條款及細則》。此保障是消費者保護法或有效 AppleCare 計劃 (如適用) 以外的額外權利。Apple 在維修或更換服務中所提供的設備,可能包含全新或曾經使用的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能要求。

由 AppleCare 全面支援。
如你遇到 iPod 的問題,我們可以為你提供協助。登入即可查看你的保養和計劃權益。
維修變得更簡單。
不妨了解由 Apple 直接提供的常見服務的預計費用。
你或需按費用另繳稅項。如屬 AppleCare 服務計劃涵蓋的維修,Apple 及所有 Apple 授權維修中心均會收取相同的維修費。
方便的維修選項。
全面保障。

意外損壞保障
iPod 可就摔落和液體潑濺獲得不限次數的維修。

電池維修
若蓄電量低於原有蓄電量的 80%,我們將更換電池且不另收費。

優先支援
如有任何疑問,你可以透過網上對話或電話聯絡我們以尋求解答。
有疑問?在此獲得解答。
可以在哪裡查閱有關維修的資料?
你可以使用 Apple 帳户登入「我的支援」或「Apple 支援」app,查看目前或最近的維修資訊。
維修服務是否設有保障?
我們的維修服務及替換零件享有 90 天保障,或 Apple 保養的剩餘期限,以較長者為準,詳見我們的《Apple 維修條款及細則》。此保障是附加在消費者保護法或有效 AppleCare 計劃所賦予的權利之上。Apple 在維修或更換服務中所提供的設備,可能包含全新或曾經使用的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能要求。

探索 AppleCare 計劃以保障更多裝置。
AppleCare 為你的所有 Apple 產品提供一站式支援與服務,由最熟悉這些產品的專家為你效勞。

