回復備份的資料
若你在清除 Apple 裝置上的資料並回復成出廠設定前已備份裝置,你可以從 iCloud 中的備份或從你電腦上的備份回復資料。若你擔心你的備份可能包含裝置上不想要的設定或 App,你可以在回復備份後檢視「App 資料庫」和設定。你可以使用「時光機」來回復 Mac,而且可以使用電腦或 iCloud 來回復 iPhone 或 iPad。
操作方式如下:若要檢視下方操作,請選取操作標題旁邊的加號按鈕 。
從 iCloud 備份回復 iPhone 或 iPad
將裝置開機。你應該會看到「哈囉」畫面。(若你已設定裝置,你需要先清除裝置的所有內容才能使用從備份回復的這些步驟。)
依照螢幕上的設定步驟操作直到你抵達「App 與資料」畫面,然後點一下「從 iCloud 備份回復」。
使用你的 Apple ID 登入 iCloud。
選擇備份。
查看每個備份的日期和大小並選擇最相關的一個。選擇備份後,移轉便會開始。若有訊息表示需要更新的軟體版本,請依照螢幕上的步驟更新。
系統要求時,請使用你的 Apple ID 登入來回復你的 App 和購買項目。
若你已使用多個 Apple ID 購買 iTunes 或 App Store 的內容,系統會要求你每個都登入。若你不記得你的密碼,可以點一下「略過此步驟」並於稍後登入。你將無法使用這些 App 直到你使用你的 Apple ID 登入。
保持 Wi-Fi 連線狀態並等待進度列顯示。
視備份大小和網路速度而定,進度列可能需要幾分鐘到一小時的時間才會顯示網路程序已完成。若你太快中斷與 Wi-Fi 的連線,進度會暫停直到你重新連線。
你現在可以完成設定。
你的 App、照片、音樂和其他資訊等內容,視資訊量而定,在接下來的幾小時或幾天會繼續在背景中回復。請時常保持 Wi-Fi 連線和電源連接來讓回復完成。
在回復完成後:
前往「App 資料庫」並檢視裝置上安裝的 App。若你找到任何未知的第三方 App,你可以將其刪除。
請參閱 Apple 支援文章:在 iPhone 上整理主畫面與「App 資料庫」。
檢視並刪除任何你未授權的裝置設定描述檔或行動裝置管理(MDM)描述檔。(設定描述檔會由學校和企業用來協助確保裝置間一致的設定。請小心不要刪除由你學校或工作場所安裝的描述檔。)
從電腦上的備份回復 iPhone 或 iPad
在安裝 macOS 10.15 或以上版本的 Mac 上,打開 Finder 。在安裝 macOS 10.14 或較早版本的 Mac 上,或是在 PC 上,打開 iTunes。
以 USB 連接線將裝置連接到電腦。若有訊息要求裝置密碼或「信任這部電腦」,請依照螢幕上的步驟操作。
當 iPhone 或 iPad 在 Finder 視窗或 iTunes 中顯示時選取你的裝置。
選取「回復備份」。
查看每個備份的日期並選擇最相關的一個。
按一下「回復」並等待回復完成。如有要求,請輸入你加密備份的密碼。
裝置重新啟動後請保持連接並等待裝置與你的電腦同步。你可以在同步完成後中斷連接。
在回復完成後:
前往「App 資料庫」並檢視裝置上安裝的 App。若你找到任何未知的第三方 App,你可以將其刪除。
請參閱 Apple 支援文章:在 iPhone 上整理主畫面與「App 資料庫」。
檢視並刪除任何你未授權的裝置設定描述檔或行動裝置管理描述檔。(設定描述檔會由學校和企業用來協助確保裝置間一致的設定。請小心不要刪除由你學校或工作場所安裝的描述檔。)
在 Mac 上回復以「時光機」備份的項目
若你在 Mac 上使用「時光機」來備份檔案,你可以輕鬆取回遺失的項目或回復較舊版本的檔案。你可以在許多 App 中使用「時光機」。
在 Mac 上,打開你要回復之項目的視窗。
例如,若要回復你不小心從「文件」檔案夾中刪除的檔案,請打開「文件」檔案夾。
若你遺失桌面中的項目,則不需要打開視窗。
使用「啟動台」來檢視並打開 Mac 上的 App 和打開「時光機」。在 Mac 連接備份磁碟時可能會有訊息顯示。
你也可以在選單列中按一下「時光機」圖像 來打開「時光機」,然後選擇「進入時光機」。如果選單列中沒有顯示「時光機」,請執行下列其中一項操作:
在執行 macOS 13 或以上版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單 >「系統設定」,按一下「時光機」,然後選取「在選單列中顯示時光機」。
在執行 macOS 12 或較早版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定」,按一下「時光機」,然後選取「在選單列中顯示時光機」。
使用箭頭和時間列來瀏覽本機快照和備份。
若你看到脈動的淺灰到半深灰色刻度,表示備份仍在備份磁碟上載入中或驗證中。
選取你要回復的一個或多個項目(可包含檔案夾或整個磁碟),然後按一下「回復」。
已回復的項目會返回其原始位置。例如,若項目之前是在「文件」檔案夾中,該項目便會返回「文件」檔案夾。
在回復完成後:
前往「啟動台」並檢視 Mac上安裝的 App。若你找到任何未知的第三方 App,請按住 Option 鍵,然後在你要移除的 App 上按一下 X 來將其刪除。
檢視並刪除任何你未授權的裝置設定描述檔或行動裝置管理描述檔。(設定描述檔會由學校和企業用來協助確保裝置間一致的設定。請小心不要刪除由你學校或工作場所安裝的描述檔。)