若 USB 裝置沒有在 Mac 上正常運作
若 USB 裝置沒有正常運作,請確定它已正確連接到您的電腦、已插入電源插座(若有電源線),且已安裝所有必要的軟體。
檢查電源、連接埠和接線的連線:請確定 USB 裝置皆已開啟,且其接線皆已正確連接。如果您的電腦上有多個 USB 埠 ,請將裝置的接線連接另一個 USB 埠。如果仍無法使用裝置,請聯絡製造商以取得更多資訊。
如果連接另一個埠後可以使用裝置,請將其他裝置與第一個埠連接。如果無法使用此裝置,請關閉電腦並拔除其電源。等待大約 1 分鐘,然後將它插回電源插座,並啟動電腦。
如果仍無法透過該埠使用裝置,則您的電腦可能需要送交服務供應商檢查。請參閱:查看服務或維修 Mac 的方法。
檢查是否遺漏軟體:請確定已安裝此裝置的最新軟體。請參訪製造商的網站來瞭解是否有更新項目。
檢查 USB 集線器:如果將裝置連接至 USB 集線器,則請確定裝置和集線器是同等的速度。將 USB 3.0 SuperSpeed 裝置連接到 USB 3.0 SuperSpeed 集線器、將 USB 2.0 Hi-Speed 裝置連接到 USB 2.0 Hi-Speed 集線器,以此類推。
若裝置沒有電源線且已插入另一個沒有電源線的 USB 裝置:請嘗試將該裝置直接插入您電腦的 USB 埠 或插入具有電源線的 USB 裝置。如果其他裝置停止響應,您可能需要將它中斷連線並重新連線。
若您的 Mac 連接了許多裝置:除了您正在測試的裝置、Apple 鍵盤和 Apple 滑鼠外,中斷所有其他 USB 裝置的連線。請確定裝置直接連接到電腦,且中斷所有集線器或延長線。若您現在可以使用裝置,則問題是出在您連接到電腦的其他 USB 裝置或集線器上。請嘗試逐個將裝置重新連接到電腦。當您找到造成問題的裝置後,請查看其文件以進行更多的疑難解答步驟。
確認裝置是否有顯示於「系統資訊」中:在 Mac 上,選擇「蘋果」選單 >「關於這台 Mac」。在顯示的視窗中,按一下「概覽」,然後按一下「系統報告」按鈕。
在顯示的視窗中,查看 USB 裝置是否列於左側列表的「硬體」下方。若有顯示該裝置但無法運作,請參閱裝置的說明文件以取得進一步的疑難排解步驟。
重新啟動 App:結束並重新啟動使用該裝置的 App。
重新啟動您的 Mac:選擇「蘋果」選單 >「重新開機⋯」。