如果更新 Apple Watch 時看到「無法驗證更新項目」

如果 Apple Watch 表示因為未連接互聯網,所以無法驗證 watchOS 更新項目,本文說明解決方法。

檢查你的互聯網連線

首先,請確定你的 Apple Watch 已連接互聯網,可以是透過你的 iPhone,或者透過 Wi-Fi 或流動網絡直接連接。

如果你確定手錶已連接互聯網,但仍然看到該錯誤訊息,請按照下一節的步驟操作。

重新啟動手錶

請重新啟動 Apple Watch,並確定手錶已連接互聯網,然後再次嘗試更新。

如果仍然看到該錯誤訊息,請按照下一節的步驟操作。

移除媒體檔案和 app

嘗試移除已同步到手錶的任何音樂相片,以騰出 Apple Watch 上的儲存空間。然後,再嘗試安裝 watchOS 更新。如果仍然無法更新,請移除部分 app 來騰出更多空間,然後嘗試更新。

如果在刪除媒體檔案和 app 後仍無法更新,請按照下一節的步驟操作。

取消配對並更新 Apple Watch

  1. 取消配對時,Apple Watch 應保持靠近 iPhone。
  2. 在 iPhone 上開啟 Watch app。
  3. 前往「我的手錶」標籤頁,然後在螢幕頂部點一下「所有 Apple Watch」。 
  4. 點一下要取消配對的手錶旁邊的資料按鈕 資料圖示
  5. 點一下「取消配對 Apple Watch」。
  6. 如屬 GPS + 流動網絡型號,請選擇保留流動網絡計劃。 
  7. 再點一下加以確認。你可能需要輸入 Apple ID 密碼,才能停用「啟用鎖」功能。清除 Apple Watch 的所有內容和設定前,iPhone 會建立新的 Apple Watch 備份,以便你在新的 Apple Watch 中還原舊資料。

接下來,使用 iPhone 來設定 Apple Watch。當系統詢問你要設定為新的裝置,還是從備份還原時,請選擇設定為新的裝置。然後,按照螢幕上的指示完成設定程序。如果你想更新為 watchOS Beta 版,請在完成設定後重新安裝 Beta 版描述檔。

最後,請更新 Apple Watch。

從備份還原

如果你想使用最近的備份還原 Apple Watch,請按照上一節的步驟再次將它取消配對。然後,再一次使用 iPhone 設定手錶。這次,請選擇從備份還原,而不要設定為新的裝置。

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