如果 Mac 的內置鏡頭無法正常運作

如果 Mac 的內置鏡頭無法啟動或沒有在 app 中顯示,本文說明解決方法

檢查鏡頭的指示燈

如果你的·Mac 手提電腦鏡頭旁邊的鏡頭指示燈閃起綠燈,請聯絡 Apple

更新軟件

檢查「螢幕使用時間」設定

如果你的 Mac 裝有 macOS Catalina,而你有使用「螢幕使用時間」功能,請確定你的鏡頭已開啟,而且使用鏡頭的 app 具有可用時間。

  1. 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「螢幕使用時間」。
  2. 點一下側欄中的「內容與私隱」,然後點一下「App」。
  3. 確定已勾取「相機」選框。 
  4. 按一下側欄中的「App 限制」。如果你需要在列表上的某個 app 中使用鏡頭,請確定沒有勾選「限制」選框。

授予 app 權限

如果你的 Mac 裝有 macOS Mojave 或之後版本,請選擇哪些 app 可以使用內置鏡頭:

  1. 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,並按一下「保安與私隱」。
  2. 按一下「私隱」分頁,然後按一下側欄中的「相機」。
  3. 勾選要使用鏡頭的 app 旁邊的選框。系統可能會提示你必須退出並重新開啟 app,才能使用鏡頭。

嘗試使用其他 app

請嘗試在另一個 app 中使用鏡頭。舉例來說,如果你無法在 FaceTime 中使用鏡頭,請開啟 Photo Booth。

重設 SMC

如果你仍無法使用內置鏡頭,而你的 Mac 使用 Intel 晶片,重設 SMC 或有助解決問題。了解如何在 Mac 上重設 SMC

更多內容

如果你無法連接 FaceTime,請了解 FaceTime 無法在 Mac 上正常運作時該怎樣做。

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