首先,請重新啟動 iPhone。
如果重新啟動後餘額仍然有誤,請檢查增值交通卡時所用的付款卡,查看最近的交易記錄。如果在交易記錄中看到這筆收費,即使「銀包」app 中的餘額顯示不同金額,交通卡上的餘額亦可能正確。
如果餘額尚未更新,而你在交易記錄中看不到這筆收費:
- 在 iPhone 上開啟「銀包」app,然後點一下你的交通卡。
- 點一下「更多」按鈕
,然後點一下「卡的詳細資料」。
- 如果看到開啟「服務模式」的選項,請開啟這個模式,然後使用 Face ID、Touch ID 或密碼完成認證。
- 如要關閉「服務模式」,請點一下交通卡。
如果以上步驟均無效,請聯絡交通卡的發卡機構。