如遇 CarPlay 相關問題

如果 CarPlay 無法正常運作，請檢查你的設定、連線和車輛相容性。

使用 CarPlay 的必要條件

• 確認你所在的國家或地區支援 CarPlay。

• 確認你的車輛支援 CarPlay。如不確定你的車輛是否支援 CarPlay，請聯絡汽車製造商。

• 確認你的 iPhone 已安裝最新版 iOS。

檢查你的有線或無線連線和 iPhone 設定。

如果你的 iPhone 已更新為最新版 iOS，請按照這些步驟操作，並在完成每個步驟後檢查 CarPlay：

1. 檢查 CarPlay 音響的連線：

   • 如採用有線方式連接，請使用另一條 USB 連接線插入另一個 USB 連接埠 (如有)，並嘗試再次連接。

   • 如果你使用無線連線，請前往「設定」>「藍牙」 確認 iPhone 已開啟藍牙。接著，前往「設定」>「Wi-Fi」確認 Wi-Fi 也已開啟。點一下 CarPlay 網絡，並檢查「自動加入」已開啟。

2. 如果 CarPlay 無法自動啟用，請在車輛顯示器上找出並選擇 CarPlay 標誌。

3. 重新啟動iPhone 和車輛。

4. 確定已啟用 Siri。

5. 如果 CarPlay 未偵測到你的 iPhone，請確定 CarPlay 沒有受到限制。前往「設定」>「螢幕使用時間」>「內容與私隱限制」。如果「內容與私隱限制」已開啟，請點一下「允許的 App」，確認 CarPlay 已啟用。

6. 前往「設定」>「一般」>「CarPlay」，點一下你的車輛，再點一下「忘記此汽車」。然後再次設定 CarPlay。

7. 請確定你的 CarPlay 音響使用汽車製造商提供的最新韌體。如需詳細資料，請參閱你的車輛手冊。

如果 CarPlay 仍有連線問題，請聯絡 Apple 支援。

使用 USB-C 至 Lightning 轉換器，將帶有 USB-C 接頭的 iPhone 連接到 CarPlay。

你可在大部分車輛透 USB-C 至 Lightning 轉換器使用有線 CarPlay。然而，部分轉換器、連接線和車輛娛樂系統組合可能會干擾有線 CarPlay 連線。在此情況或在只支援有線 CarPlay 的車輛，你可直接使用 USB 連接線來連接。

進一步了解 USB-C 至 Lightning 轉換器