如果你遺失裝置或者忘記了把它放在哪裡，以下提供一些找回裝置的方法。你只需在其他使用相同 Apple ID 登入的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上，使用「尋找」app 便可。你也可以在「家人共享」群組的任何成員所擁有的裝置上使用「尋找」app，或者登入 iCloud.com/find，然後使用瀏覽器找出裝置的位置。
在地圖上查看
- 開啟「尋找」app。
- 選擇「裝置」標籤頁。
- 選擇裝置以便在地圖上查看其位置。如果你是「家人共享」群組的成員，你可以看到群組中的裝置。
- 選擇「路線」在「地圖」上開啟其位置。
如果你已開啟「離線尋找」功能，即使裝置沒有連接到 Wi-Fi 或流動網絡，你也可以看到它的位置。
看不到你的裝置嗎？可能是因為你沒有開啟「尋找我的 [裝置]」功能。如果你的裝置已關機、電池電力耗盡，或者上一個位置傳送給 Apple 後已超過 24 小時，你也無法看到裝置的位置。了解你仍可以透過什麼方式保護你的資料。
播放聲音
- 開啟「尋找」app。
- 選擇「裝置」標籤頁。
- 選擇遺失的裝置，然後選擇「播放聲音」。如果裝置已離線，則需在連接到網絡後才能播放聲音。
將裝置標示為遺失
- 開啟「尋找」app，然後點一下「裝置」標籤頁。
- 選擇遺失的裝置。
- 向下捲動到「標示為遺失」，並選擇「啟用」。
- 如果你想在遺失的裝置上顯示電話號碼，或者想輸入自訂訊息讓找到遺失裝置的人聯絡你，請按照螢幕上的步驟操作。
- 選擇「啟用」。
如果你啟動「標示為遺失」會怎樣
「標示為遺失」功能會使用密碼遙距鎖上你遺失的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac，即使裝置遺失也能保障你的資料安全。你也可以在「鎖定畫面」上顯示自訂訊息連同你的電話號碼，並追蹤裝置的位置。
「標示為遺失」功能一經啟動，裝置上設定的 Apple Pay 功能 (如有設定) 也會停用。系統會向與你 Apple ID 關聯的主要電郵地址傳送確認電郵。在復原裝置時，你需使用密碼將它解鎖。
清除裝置
- 務必先嘗試以上的步驟來找回你遺失的裝置，因為此操作一經執行，便無法撤回。
- 開啟「尋找」app，然後點一下「裝置」標籤頁。
- 選擇要遙距清除的裝置。
- 向下捲動並選擇「清除此裝置」。
- 選擇「清除此 [裝置]」。
如果遺失的裝置享有 AppleCare+ 服務計劃的失竊及遺失保障，你就不應該清除裝置。相反，你應就遺失或被盜的裝置提出索償。
清除裝置後會怎樣
你可以遙距清除資料，以免其他人存取遺失裝置上的資料。清除裝置資料時，裝置上的所有資料 (包括用於 Apple Pay 的信用卡、扣賬卡或預付卡) 都會刪除，因此你將無法使用「尋找」來追蹤裝置。
了解可以對遺失的裝置使用哪些功能
請確保你嘗試使用的恢復功能，可供你遺失或被盜的裝置使用：
iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch
- 檢視位置
- 播放聲音
- 遺失模式
- 遙距清除
Mac
- 檢視位置
- 播放聲音
- 鎖上你的 Mac
- 遙距清除
AirPods
- 檢視位置
- 播放聲音
如需要進一步協助
- 如果你的裝置已關機、電池電力耗盡，或者上一個位置傳送給 Apple 後已超過 24 小時，你將無法看到裝置的位置。
- 如果你在裝置遺失或被盜前已開啟「尋找我的 [裝置]」功能，請了解如何尋找你遺失的 iPhone、iPad 或 iPod touch 或者 Mac。你也可以找出遺失的 Apple Watch 或 AirPods 的位置。
- 如果你在裝置遺失或被盜前未有開啟「尋找我的 [裝置]」功能，請了解你可以怎樣保護自己的資料。
- 如果你在清除遺失的裝置後將它從帳戶移除，「啟用鎖」功能也會關上。其他人將可啟用並使用你的裝置。了解詳情。