如何聯絡 Apple 尋求輔助使用支援

本頁涵蓋聯絡 Apple 尋求輔助使用支援和反映意見的方法。

你可透過電話或即時對話尋求 Apple 支援。如需尋求使用 Apple 輔助使用功能方面的協助,你可以要求我們立即致電給你,或者預約一個方便接聽電話的時間。只需回答幾條問題,我們就會為你物色最佳選項。聯絡 Apple 支援安排通話時間

致電尋求輔助使用支援

如要以英語透過電話聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打以下號碼:

  • 美國:1-877-204-3930
  • 英國:0800 048 0754
  • 澳洲:(61) 1-300-365-083

如要在中國大陸透過電話聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打以下號碼:

  • 400-619-8141 (只限普通話)

安排維修事項

如需預約安排 Apple Store 的 Genius Bar 服務、尋找 Apple 授權維修中心,或者將裝置寄到 Apple 維修中心,請聯絡 Apple 支援並回答幾條問題。部分產品不在某些國家或地區的維修服務範圍內。部分國家或地區可能無法將裝置寄到 Apple 維修中心。

反映意見

如對 Apple 產品的輔助使用功能有任何意見,請透過電郵向輔助使用團隊反映:accessibility@apple.com

如對特定 Apple 產品有任何意見,請前往 https://www.apple.com/feedback 反映。

更多內容

發佈日期: