如果看到「不支援此配件」提示

iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示此提示或類似提示有幾種原因。本文會說明看到提示時該怎樣做。

這類提示會在以下情況出現:

  • 你的配件故障、損壞或非 Apple 認證產品。
  • 配件不受裝置支援。
  • iOS 裝置的接頭有污垢或損毀。

請嘗試執行下列步驟來解決問題:

更新至最新版本的 iOS

部分配件可能需要配合最新版本的 iOS。請務必更新至最新版本的 iOS

確認配件是否兼容

如果你初次使用該配件,請確認配件是否兼容你的裝置。部分配件只能配合特定 iPhone、iPad 或 iPod touch 型號使用。如不確定,請聯絡製造商。

檢查連線

請拔除再重新插上配件,查看提示有否消失。如果仍有提示,請檢查配件及裝置的接頭是否有損毀或碎屑。如有需要,請輕輕地清除碎屑並清潔裝置接頭

如出現此提示,但裝置並未連接任何配件,請聯絡 Apple 支援

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