如果 AirPods 無法連接

如果需要連接 AirPods 的相關協助,本文說明解決問題的方法。

如果無法連接 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 確定你的 iPhone 或 iPod touch 已裝有最新版本的 iOS,或你的 iPad 已裝有最新版本的 iPadOS
  2. 將 AirPods 放進充電盒,並確定兩邊 AirPods 都正在充電
  3. 要確定藍牙已開啟,請前往「設定」>「藍牙」。
  4. 如果已連接 AirPods,請確定已將它們選擇為你的音訊裝置。如果 AirPods 有在裝置列表顯示,但無法連接,請前往下一步。
  5. 關上盒蓋,等候 15 秒,然後打開盒蓋。按住充電盒背面的設定按鈕最多 10 秒。充電盒前方的狀態登應會閃起白燈,代表 AirPods 已準備好連接。
    AirPods 充電盒
  6. 將放有 AirPods 且盒蓋打開的充電盒放近 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  7. 按照 iPhone、iPad 或 iPod touch 畫面的步驟操作。
  8. 測試你的 AirPods。如果仍然無法連接,請重設 AirPods

如果無法連接 Mac

  1. 確定你有裝有最新版本 macOS 的 Mac。
  2. 將 AirPods 放進充電盒,並確定兩邊 AirPods 都正在充電
  3. 要確定藍牙已開啟,請選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「藍牙」。
  4. 如果已連接 AirPods,請確定已將它們選擇為你的音訊裝置。如果 AirPods 有在裝置列表顯示,但無法連接,請按一下 AirPods 右邊的「X」,將之從列表移除。
  5. 關上盒蓋,等候 15 秒,然後打開盒蓋。按住充電盒的設定按鈕最多 10 秒。狀態燈應會閃起白燈,表示 AirPods 準備好可以連接。
  6. 將放有 AirPods 且盒蓋打開的充電盒放近 Mac。
  7. 按照 Mac 畫面的步驟操作。
  8. 測試你的 AirPods。如果仍然無法連接,請重設 AirPods

 

軟件要求

  • 如使用 AirPods (第 2 代),你需要裝有 iOS 16 或之後版本的 iPhone 或 iPod touch、裝有 iPadOS 16.1 或之後版本的 iPad、裝有 watchOS 9 或之後版本的 Apple Watch、裝有 tvOS 16 或之後版本的 Apple TV,或裝有 macOS Ventura 的 Mac。
  • 如使用 AirPods (第 3 代),你需要裝有 iOS 15.1 或之後版本的 iPhone 或 iPod touch、裝有 iPadOS 15.1 或之後版本的 iPad、裝有 watchOS 8.1 或之後版本的 Apple Watch、裝有 tvOS 15.1 或之後版本的 Apple TV,或裝有 macOS 12 或之後版本的 Mac。
  • 如使用 AirPods Pro (第 1 代),你需要裝有 iOS 13.2 或之後版本的 iPhone 或 iPod touch、裝有 iPadOS 13.2 或之後版本的 iPad、裝有 watchOS 6.1 或之後版本的 Apple Watch、裝有 tvOS 13.2 或之後版本的 Apple TV,或裝有 macOS 10.15.1 或之後版本的 Mac。
  • 如使用 AirPods (第 2 代),你需要裝有 iOS 12.2 或之後版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch、裝有 watchOS 5.2 或之後版本的 Apple Watch、裝有 tvOS 12.2 或之後版本的 Apple TV,或裝有 macOS 10.14.4 或之後版本的 Mac。
  • 如使用 AirPods (第 1 代),你需要裝有 iOS 10 或之後版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch、裝有 watchOS 3 或之後版本的 Apple Watch、裝有 tvOS 11 或之後版本的 Apple TV,或裝有 macOS Sierra 或之後版本的 Mac。

iPadOS 16.1 將於 10 月推出

了解如何更新你的 iPhone、iPad 或 iPod touch更新你的 Apple Watch更新你的 Apple TV;或更新你的 Mac

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