如何聯絡 app 開發人員

在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 上尋找 app 開發人員 (包括 Apple Arcade 遊戲的開發人員) 聯絡資料。

如你遇到以下其中一個問題,或想聯絡 app 開發人員以尋求協助:

  • iPhone 上所有 app 都能正常開啟並運作,唯獨一個 app。
  • 你之前購買非消耗性 app 內購買項目,但現在無法在 app 中還原購買項目。

對於 iOS、iPadOS 和 watchOS app

  1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上開啟 App Store。請確定你以購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。 
  2. 搜尋該 app,然後點一下。或者,如要在購買項目中尋找該 app,請點一下「今日」,然後點一下畫面頂部的「我的帳戶」按鈕或你的個人相片。點一下「已購項目」,然後尋找該 app。你可能需要點一下「不在此 [裝置] 上」以查看你的所有 app。
  3. 向上滑動以尋找「評分與留言」部分,然後點一下「App 支援」。如果沒有看到「App 支援」,請確定你以正確的 Apple ID 登入。
    iPhone 顯示 App Store 上某個 app 頁面的「評分與留言」部分。

對於 Apple Watch 的 app

使用與 Apple Watch 配對的 iPhone,然後按照 iPhone 適用的步驟操作


對於 Mac 的 app

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。請確定你以購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。如果從未在 Mac 上的 App Store 下載 app,請了解如何聯絡第三方開發人員
  2. 搜尋該 app,然後按一下。或者,如要在購買項目中搜尋該 app,請按一下側邊欄底部的登入按鈕  或你的個人相片,然後搜尋該 app 並按一下。
  3. 在視窗右側按一下 app 的支援連結。捲動至「評分與留言」部分,然後按一下「App 支援」。如果沒有看到「App 支援」,請確定你以正確的 Apple ID 登入。
    Mac 顯示 App Store 上某個 app 頁面的「評分與留言」部分。


對於 Apple TV 的 app

  1. 在 Apple TV 上開啟 App Store。請確定你以購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。
  2. 搜尋該 app,然後點選。
  3. 捲動到頁面底部。你會在「資料」部分看到開發人員的網站。
    Apple TV 顯示 App Store 上某個 app 的賣家資料。

如你使用 Apple TV (第 3 代),請在互聯網上搜尋 app 名稱以尋找開發人員。

發佈日期: