尋找遺失的 AirPods

「尋找」app 是追蹤或尋找遺失或被盜裝置的唯一方法。沒有其他 Apple 服務可以為你尋找、追蹤或標示你裝置的位置。

要尋找 AirPods，你需要在配合 AirPods 使用的 iPhone、iPad 或 iPod touch 設定「尋找」。在嘗試尋找 AirPods 前，你應更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS 或 macOS。

你亦可前往 iCloud.com 在網絡尋找 AirPods。在部分 AirPods 型號，網絡版的體驗可能有所不同，部分功能可能無法使用。

如果你未有在 AirPods 遺失前開啟「尋找」功能，便無法使用「尋找」來找出耳筒。

了解如何設定「尋找」

如果你的 AirPods 遺失或忘記放在哪裡，你也許可以在以相同 Apple ID 登入的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 使用「尋找」app 來找出耳筒。使用 AirPods Pro (第 2 代) 的話，你亦可在地圖找出並非與 AirPods 在一起的充電盒的位置。

在「尋找」app 查看 AirPods 的位置

開啟「尋找」網絡

如果 AirPods 在你任何 Apple 裝置附近，並已連接至藍牙，你可播放聲音助你找出耳筒。如使用 AirPods Pro (第 2 代)，你亦可播放聲音助你找出充電盒。

1. 開啟「尋找」app。
2. 選擇「裝置」標籤頁。
3. 從清單中選擇你的 AirPods。
4. 點一下「播放聲音」以播放聲音 (聲音會逐漸變大)。
   

播放聲音前，請確認你沒有戴著 AirPods。

如使用 iPhone 12 或之後型號，你可設定分開通知，避免自己將 AirPods (第 3 代)、AirPods Pro 和 AirPods Pro (第 2 代) 或 AirPods Max 留在不明位置。

1. 開啟「尋找」app。
2. 前往「裝置」分頁並選擇你的 AirPods。
3. 在「通知」下方點一下「遺留時通知」。
4. 開啟「遺留時通知」。
   

開啟 AirPods (第 3 代)、AirPods Pro 和 AirPods Pro (第 2 代) 或 AirPods Max 的「遺失模式」後，你可以分享包含你電話號碼或電郵地址的訊息。如果有人找到你的 AirPods，對方的 iPhone 會顯示該訊息。

開啟「遺失模式」：

1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 開啟「尋找」app。
2. 前往「裝置」分頁並選擇你的 AirPods。
3. 向下捲動到「標示為遺失」，並選擇「啟用」。
4. 如果你想為遺失的 AirPods 顯示你的聯絡資料，請按照螢幕上的步驟操作。
   
5. 選擇「啟用」。

如果 AirPods 在偵測範圍外或需要充電，你可能會看到系統最後一次偵測到的位置、「找不到位置」或「離線」。

這種情況下你無法透過播放聲音尋找耳筒，但系統或者會提供耳筒最後上線時所在位置的方向指引。如果耳筒重新上線，你將會在有配對使用該耳筒的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 收到通知。

如果你仍然找不到 AirPod 或充電盒，或者產品損壞，請找出序號並聯絡 Apple 支援安排更換。然後，請了解如何設定替換品。

進一步了解 AirPods 定價和維修選擇。