如果你透過電郵收到增值卡
如要兌換他人透過電郵傳送給你的 App Store 增值卡，請開啟電郵，然後點一下或按一下「立即兌換」按鈕。
兌換增值卡
- 請撕掉或輕輕刮掉禮品卡背面的標籤，你應看到一個以「X」開頭的 16 位數代碼。
- 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，開啟 App Store app。
- 點一下「Today」，然後點一下右上角的登入按鈕
或你的相片。 - 點一下「兌換禮品卡或代碼」。系統可能會要求你使用 Apple ID 登入。了解忘記 Apple ID 時要怎樣做。
- 點一下「使用相機」，並按照畫面上的指示操作。如果在兌換禮品卡時遇到問題，請點一下「你也可以自己輸入代碼」，然後按照畫面上的指示操作。請務必輸入以「X」開頭的 16 位數代碼。
- 點一下「完成」。
- 首次兌換 App Store 增值卡為 Apple ID 增值時，系統會要求你輸入身分證資料。請輸入與身分證上相同的姓氏和名字，以及有效的電話號碼。
如想查閱餘額，你可以檢查 Apple ID 餘額。
你的身分證一次只能連結一個 Apple ID。
如果你無法兌換增值卡
你可能因以下其中一個原因而無法兌換增值卡：
如果 App Store 無法驗證你的身分證
首次兌換 App Store 增值卡為 Apple ID 增值時，系統會提示你輸入身分證資料。你的身分證一次只能連結一個 Apple ID。
如果我們無法驗證你的身分證，你會看到錯誤訊息。請確認你輸入的姓氏、名字、電話號碼和身分證資料正確無誤。你的姓名必須與身分證上的資料相符，而且電話號碼必須有效，你的身分證才能通過驗證。
如果持續看到錯誤訊息，則你的身分證可能已過期。
如果輸入資料正確，但系統仍然無法驗證你的身分證，請致電 95159 聯絡 Property & Credit (P&C) 向客戶支援尋求進一步協助。
如果你已達到每日或每年增值卡兌換上限
每張身分證每日最多可兌換 5,000 元人民幣，或每年最多 60,000 元人民幣。
如果系統訊息顯示你已達到每日或每年增值卡兌換上限，你便需待上限重設後才可兌換其他增值卡。每日上限於當地午夜 12 時重設，每年上限則於 1 月 1 日重設。
如果增值卡的代碼難以識別、無效、未啟用或已兌換
如果增值卡因損毀或代瑪難以識別而無法兌換，或者系統訊息顯示增值卡未啟用、無效或已兌換，請致電 95159 與 P&C 聯絡。P&C 負責管理 App Store 增值卡和兌換至 Apple ID 的事宜。
更多內容
- 向他人發送禮物或禮品卡。
- 使用信用卡等付款方式為你的 Apple ID 餘額增值。
- 了解如何在 App Store 中查看、購買和下載 app。
- 查看 Property & Credit 簡介，並了解中國大陸用於規管這類增值卡的服務法律及法規。